万春堂在今年开业第57年,一起听听74岁的郑源合叙述他投入这一行及经营中药店的故事。
报道:黄文民<br/>摄影:何正圣
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市面上不少传统药材店早年前已陆续转型,引进售卖杂货模式,为求能在百花齐放的市场站稳脚步。因此,仅维持提供传统药材服务的中药店,在如今在市面上是硕果仅存,凤毛麟角。
在吉隆坡半山芭,就有一家迄今的在1967年开业的中药店维持着,如今仍维持着当年营业的模样。
而且,该店是从前雇主手中交棒给伙计去接管,让万春堂能继续薪火相传。上述从员工做到老板的,就是如今的万春堂业者——郑源合。
万春堂在今年开业第57年,一起听听74岁的郑源合叙述他投入这一行及经营中药店的故事。
郑源合:第一份工作药材店当学徒
郑源合的义父是一名药材店业者,郑源合当年接触的第一份药材店工作,正是因他的义父而由来。
他受访时说,还记得他在20岁时踏入社会工作后,义父就介绍他到柔佛昔加末的药材店当学徒,学习炒药、制药及熬药。
他之后也曾去到彭亨加叻、森州瓜拉庇劳的药材店打工;那期间也离开过药材店领域,到新加坡当烧焊工人。
直到1976年,他在一名友人的引荐下,来到吉隆坡半山芭万春堂打工,一路兜兜转转。在那之后,郑源合最终落脚在半山芭,直到后来接管该店,在万春堂一做就是一辈子。
70年代 大部分药需“加工”处理
70年代时期,来货的中药并没有经过制作处理,因此很多中药需要中药店业者自己去切、蒸、煮、炒,大部分的药需要经历“加工”处理,这也是该工作辛苦之处。
“还记得,当年我们是在药材店的楼上进行加工的工作,我仍记得我们是用大锅来蒸煮黑枣、蒸党参及蒸陈皮等的药材。”
第一代掌舵人名许元书
郑源合娓娓道来,万春堂第一代掌舵人是许元书,他曾担任两届药业公会会长,也是提拔郑源合的老板。
他回忆说,当年他还是店里的员工,协助老板经营药材店,工作范畴包括秤药、抓药、补货,老板也教他认识药的类别。
他表示,当年万春堂的员工在后来相继离职,不过老板则要求他继续做,以协助打理该店,直到老板退休为止。
“老板当年退休,之后则离世。鉴于他孩子从事其他职业,因此便由我于1997年顶下万春堂,接管本店的生意。”
接管万春堂 正值金融风暴
郑源合感叹,在70至80年代,半山芭可说是吉隆坡最多的药材店的地区,区内有着13间药材店,那年代也是中药店生意最好的时期。如今,半山芭只有4间药材店仍在开业。
“在70年代时半山芭一带川流不息,人头攒动,当年本店在清晨6时30分就开业,直到晚上8时30分才关店。”
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他表示,1997年他接管万春堂时正值金融风暴,尽管如此,他当时没想那么多,也没有去担心金融风暴会否影响生意,总之就是接手打理。他也获得太太协助,两人亲力亲为经营该店。
“尽管其他行业受到金融风暴影响,不过所幸药材店在市场上还是有需求,人们还是会买药材及补品,因此依然可以经营。”
他说,西药行崛起,加上年轻一辈甚少有煲药的习惯,因此药材店的生意量在2000年代起静了下来,与过往相比,顾客量如今更是少了约一半。
配药抓药服务成特色
万春堂迄今仍保留着传统的营业方式,即该店主要是售卖纯中药,也有西药,并只有小部分的洋杂货品,但没像大部分药材店那样售卖杂货。
郑源合透露,该店一直以来主张提供配药及抓药的服务,即顾客可把中医师开出的药单拿到该店来,由他去抓药,这也是该店的一大特色。
他也说,有鉴于此,他们必须要专注在配药及抓药范畴,因此该店并无转型跨足至销售杂货。
百子柜 存逾百种药材
万春堂设有一个百子柜,其上半部涵盖90个抽屉,存放着超过逾百种的中药材,别具历史韵味。
郑源合说,百子柜的上半部设有90个抽屉,每个抽屉里涵盖六个格子;下半部设有48个抽屉,里头则有4个格子。因此,上半部加上下半部,整个百子柜共有732个格子,每个格子均存放着药材及草药。
他表示,店里的草药种类繁多,甚至多到格子不够容纳,并且须放置在货仓。
“店里的草药非常多,包括冷门及罕见的种类,如血见愁、风不动、毛射香、九里明、天香芦,这类草药一两年都没有派上用场。”
店里的百子柜格局非常多,且抽屉外并没有贴上存放药材的标签,郑源合是如何记住各个草药的存放位置呢?
柜子没标签 全靠脑力记
郑源合道出,他在年轻时就来到万春堂工作,当年是以“开箱”的方式去记住药材的存放位置,即开过一个抽屉后,就得去记着里头存放着什么药材。
“我们并没有在柜子上贴上任何标签,全是靠着脑力去记。”
他指出,用脑力去记,记久了就会记入脑海里,反倒是在抽屉前贴上草药标签的话,脑海里就不会去做药材位置的记载,在找药材时就得一个个标签去看,这会更耗时间。
“当然,这不是一下子就能记得住,靠得是累积的经验而来(记住药材位置)。不过,冷门的药材,我还得仔细想一下它的位置。”
郑源合也说,该柜子从第一代老板经营时就运用,该柜子非常耐用,材质不会遭白蚂蚁蛀食,因此该柜子迄今仍沿用至今。
他补充,百子柜甚至多次吸引拍摄团队前来租用,作为拍摄场景。
七星茶最畅销
万春堂店里,供孩童服用的七星茶非常畅销。
郑源合表示,若小孩没有胃口、伤风、发热、皆可服用七星茶;而他所配置的七星茶,涵盖16种药材(双勾藤、蝉壳、甘草、枇杷叶、神曲、京芥、苏叶、薄荷、防风、鸡蛋壳、灯心花、山楂、槟榔片、麦芽、油虫珠、竹叶),份量充足。
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