請罩好口鼻！   食客不自律 業者“為難”

不過，若是有食客在不戴口罩情況下，試圖進入店內用餐或打包，則店家一般上不予允許，都會多番要求和提醒食客，必須戴好口罩才能踏入店內，畢竟這是政府規定的防疫SOP一環。

提醒戴口罩換無禮回應

一名業者就不諱言，在去年杪時，因遇上一名堅持不戴口罩來到茶室打包的顧客，他在二度提醒對方後，卻換來對方不禮貌的回應，因此在本身也氣往上衝的情況下，幾乎就要和對方爆發激烈衝突。

他認為，自己在餐飲業者做生意的角度，站穩立場維護防疫措施無可厚非，而且疫情管控也有2年多了，民眾理應知道自己在防疫方面應秉持的責任和角色。

受訪食肆業者指出，基於政府從4月1日起，已讓冠病疫情過渡至地方性流行病級別，“與病毒共存”的自律防疫乃大勢所趨，所以不會特別安排一名員工看緊和監督食客的防疫措施遵守度。

他們認為，若對比起在行動管制令期間的嚴格防疫措施，如今若還要騰出一名人手，去監督SOP的遵守程度顯得沒必要，也浪費人力。關鍵是食客要懂得自律，若發現食客在“無罩”下，大搖大擺進入食肆，員工和業者在發現後，一定要給予提醒和勸阻。

記者觀察到，一些食肆依然在四周拉上鐵鏈或繩子，阻止食客避開須掃碼的出入口而“擅闖”店內。一間餐館在疫情緊急狀態時期貼上的“不掃碼將被罰1萬令吉”的提示仍沒撤去，盼以此作為警示。

90%食客自動掃描My SJ簽到

業者表示，有90%的食客都會自動掃描MySejahtera二維碼打卡簽到，只有少部分人士才會直接“闖入”，不予理睬，因此業者在發現後，同樣會予以提醒和勸導。

他們說，關於MySejahtera近來出現的“變賣”爭議，其實對民眾沒有造成太大影響，一般人還是會遵守防疫措施掃碼，畢竟這項防疫條規仍存在。且一旦被執法人員發現沒有掃碼，當局有權對食客和店家開出罰單，後果和代價很沉重。

另外，隨著衛生部從1月份撤除了體溫測量規定，大多數店家如今也把測溫機撤走，只有少部分食店仍保留，交由食客自主量體溫。

潘國全（雪隆販商公會聯合會投訴組主任兼巴生中路泉記飯店東主）：SOP不明朗恐引混淆

“我發現巴生的餐飲業商家還是有遵守防疫措施，因為政府的標準作業程序還不明朗，擔心條規引起混淆和不同解讀，恐怕在執法官員上門取締時，‘官字兩個口’令商家百口莫辯。

大多數食客都習慣掃碼MySejahtera，尤其雪州疫情在過去2年的每日新增確診病例，還是維持在四位數甚至去到五位數，商家仍不敢放鬆，因業者每天在店內工作時間長，只有做好防疫措施才能保護好自己。

我的店同時開冷氣和開窗通風，食客如今對室內用餐，也有讓空氣流通的要求。雖然政府放寬人身距離的限制，但本店還是維持桌子之間保持寬敞。若食客人數多，我會建議分桌、或大小桌合拼在一起，萬一執法員上門檢查也好解釋。

警員一週巡邏數次

這裡還是會有警員不時騎摩托車巡邏，一旦發現餐館人潮多，便會上門查看給予提醒，但沒有執法取締。之前的巡邏次數較頻密，一週有幾次，現在放鬆些。

經過疫情2年多來的‘洗禮’，如今顧客吃飽就離開，幾乎不久坐聊天。比起疫情前，餐館最早開到晚上10時30分都還有人潮，如今到晚上9時，已沒有堂食的生意，所以打烊時間也比過去提早。民眾都習慣了打包，所以儘管開放堂食，但打包生意還是佔一半。

本店生意過去以週末假日的家庭客居多，如今家庭客聚餐減少或轉向打包，反而是週一至五的上班族堂食客幫補了一些。

我不會特別去提醒顧客在餐廳內需全程戴口罩，之前防疫嚴格時，就會勸告食客要等上菜了才能脫口罩。目前是提醒顧客進入店前須要掃描MySejahtera，本店仍備有測溫機，還是鼓勵食客自主量體溫。”

陳永量（巴生中路168咖啡店負責人）：與病毒共存仍要守SOP

“食客在坐下後脫下口罩，等待食物上桌我們可以理解，這方面沒有太嚴格去限制，畢竟顧客進來就是要吃東西。至於食客吃飽了不戴口罩繼續聊天的情況就不鼓勵。

我認為，不能把這個病毒看得太在意，否則就是失去了生活平衡。要把它當成一般的感冒看待，就算是確診了變種病毒，但接種了疫苗也能減緩症狀，畢竟政府已鼓吹這是與病毒共存的時候。不過，政府規定的防疫措施還是要遵守。

整體而言，顧客在遵守防疫措施方面還有些令我不滿意，主要在於少部分人不掃碼MySejahtera，不戴口罩進來的則是很少數。本店仍提供手寫登記簿予老一輩和無智能手機人士填寫姓名和聯絡電話，方便民眾。

疫情後的市道也產生了新變化，比如疫情前可以營業到午夜時分，市民習慣喝酒和喝茶聊天。但疫情改變了大家的生活常態，如今這條街入夜後就很寂靜，隨著大環境的改變，本店也提前到晚上11時打烊。儘管開放堂食，一些顧客仍堅持打包，因確診人數還在高位數。

我希望大家能自律做好防疫措施，畢竟業者也是按照政府的防疫規定行事，能不需要業者的再三提醒和勸告就很好了。

楊志雄（巴生平香客家排骨飯店少東）:貼“不掃碼罰款”通告

“顧客都會自律遵守防疫措施，這2年來大家都習慣和適應了，執法官員一個月平均會有兩三次上門檢查。顧客都會戴口罩入店，若進到店裡在餐桌坐下脫口罩無傷大雅，另有一半食客則會全程戴口罩，待食物上桌才脫下。

本店仍貼放‘不掃碼罰1萬令吉’的通告作為提醒，有90%食客會自動掃碼，不需要特地安排一名員工監督。”