(巴生12日讯)照顾身边的人,罩好你的口鼻!
经历了逾2年的冠病疫情,政府从行动管制令到大部分商业可恢复开放,以及4月1日迈入地方性流行病阶段的过渡阶段,虽然大家还是须要戴口罩,但有些人早已忘了要“罩好”自己的口鼻,尤其在食肆最为常见!
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惟在这种情况下,业者十分“为难”,而且其他食客见状也不安心,认为这些人怎么那么自私。
尽管如此,有90%民众普遍上在进入公共场合,包括商场和食店时,仍自律遵守防疫标准作业程序扫码签到,绝大多数食客也戴上口罩,尽量给予高度配合。
部分食客坐下就摘口罩
《大都会》社区报记者在巴生部分饮食店观察到,在坐下餐桌后,有一半的食客会“顺手”摘下口罩,呼吸“无罩隔绝”的新鲜空气。不过,也有一半的食客则会坚持待饮料或食物上桌后,才会摘下口罩吃喝东西,用餐完毕再戴上口罩。
受访的餐饮业者对此表示,并无强硬规定食客必须待食物上桌才能摘下口罩,也不会刻意提醒食客在餐厅内必须全程戴口罩,一切交由食客的自主自律防疫意识。
不过,若是有食客在不戴口罩情况下,试图进入店内用餐或打包,则店家一般上不予允许,都会多番要求和提醒食客,必须戴好口罩才能踏入店内,毕竟这是政府规定的防疫SOP一环。
提醒戴口罩换无礼回应
一名业者就不讳言,在去年杪时,因遇上一名坚持不戴口罩来到茶室打包的顾客,他在二度提醒对方后,却换来对方不礼貌的回应,因此在本身也气往上冲的情况下,几乎就要和对方爆发激烈冲突。
他认为,自己在餐饮业者做生意的角度,站稳立场维护防疫措施无可厚非,而且疫情管控也有2年多了,民众理应知道自己在防疫方面应秉持的责任和角色。
受访食肆业者指出,基于政府从4月1日起,已让冠病疫情过渡至地方性流行病级别,“与病毒共存”的自律防疫乃大势所趋,所以不会特别安排一名员工看紧和监督食客的防疫措施遵守度。
他们认为,若对比起在行动管制令期间的严格防疫措施,如今若还要腾出一名人手,去监督SOP的遵守程度显得没必要,也浪费人力。关键是食客要懂得自律,若发现食客在“无罩”下,大摇大摆进入食肆,员工和业者在发现后,一定要给予提醒和劝阻。
记者观察到,一些食肆依然在四周拉上铁链或绳子,阻止食客避开须扫码的出入口而“擅闯”店内。一间餐馆在疫情紧急状态时期贴上的“不扫码将被罚1万令吉”的提示仍没撤去,盼以此作为警示。
90%食客自动扫描My SJ签到
业者表示,有90%的食客都会自动扫描MySejahtera二维码打卡签到,只有少部分人士才会直接“闯入”,不予理睬,因此业者在发现后,同样会予以提醒和劝导。
他们说,关于MySejahtera近来出现的“变卖”争议,其实对民众没有造成太大影响,一般人还是会遵守防疫措施扫码,毕竟这项防疫条规仍存在。且一旦被执法人员发现没有扫码,当局有权对食客和店家开出罚单,后果和代价很沉重。
另外,随着卫生部从1月份撤除了体温测量规定,大多数店家如今也把测温机撤走,只有少部分食店仍保留,交由食客自主量体温。
潘国全(雪隆贩商公会联合会投诉组主任兼巴生中路泉记饭店东主):SOP不明朗恐引混淆
“我发现巴生的餐饮业商家还是有遵守防疫措施,因为政府的标准作业程序还不明朗,担心条规引起混淆和不同解读,恐怕在执法官员上门取缔时,‘官字两个口’令商家百口莫辩。
大多数食客都习惯扫码MySejahtera,尤其雪州疫情在过去2年的每日新增确诊病例,还是维持在四位数甚至去到五位数,商家仍不敢放松,因业者每天在店内工作时间长,只有做好防疫措施才能保护好自己。
我的店同时开冷气和开窗通风,食客如今对室内用餐,也有让空气流通的要求。虽然政府放宽人身距离的限制,但本店还是维持桌子之间保持宽敞。若食客人数多,我会建议分桌、或大小桌合拼在一起,万一执法员上门检查也好解释。
警员一周巡逻数次
这里还是会有警员不时骑摩托车巡逻,一旦发现餐馆人潮多,便会上门查看给予提醒,但没有执法取缔。之前的巡逻次数较频密,一周有几次,现在放松些。
经过疫情2年多来的‘洗礼’,如今顾客吃饱就离开,几乎不久坐聊天。比起疫情前,餐馆最早开到晚上10时30分都还有人潮,如今到晚上9时,已没有堂食的生意,所以打烊时间也比过去提早。民众都习惯了打包,所以尽管开放堂食,但打包生意还是占一半。
本店生意过去以周末假日的家庭客居多,如今家庭客聚餐减少或转向打包,反而是周一至五的上班族堂食客帮补了一些。
我不会特别去提醒顾客在餐厅内需全程戴口罩,之前防疫严格时,就会劝告食客要等上菜了才能脱口罩。目前是提醒顾客进入店前须要扫描MySejahtera,本店仍备有测温机,还是鼓励食客自主量体温。”
陈永量(巴生中路168咖啡店负责人):与病毒共存仍要守SOP
“食客在坐下后脱下口罩,等待食物上桌我们可以理解,这方面没有太严格去限制,毕竟顾客进来就是要吃东西。至于食客吃饱了不戴口罩继续聊天的情况就不鼓励。
我认为,不能把这个病毒看得太在意,否则就是失去了生活平衡。要把它当成一般的感冒看待,就算是确诊了变种病毒,但接种了疫苗也能减缓症状,毕竟政府已鼓吹这是与病毒共存的时候。不过,政府规定的防疫措施还是要遵守。
整体而言,顾客在遵守防疫措施方面还有些令我不满意,主要在于少部分人不扫码MySejahtera,不戴口罩进来的则是很少数。本店仍提供手写登记簿予老一辈和无智能手机人士填写姓名和联络电话,方便民众。
疫情后的市道也产生了新变化,比如疫情前可以营业到午夜时分,市民习惯喝酒和喝茶聊天。但疫情改变了大家的生活常态,如今这条街入夜后就很寂静,随着大环境的改变,本店也提前到晚上11时打烊。尽管开放堂食,一些顾客仍坚持打包,因确诊人数还在高位数。
我希望大家能自律做好防疫措施,毕竟业者也是按照政府的防疫规定行事,能不需要业者的再三提醒和劝告就很好了。
杨志雄(巴生平香客家排骨饭店少东):贴“不扫码罚款”通告
“顾客都会自律遵守防疫措施,这2年来大家都习惯和适应了,执法官员一个月平均会有两三次上门检查。顾客都会戴口罩入店,若进到店里在餐桌坐下脱口罩无伤大雅,另有一半食客则会全程戴口罩,待食物上桌才脱下。
本店仍贴放‘不扫码罚1万令吉’的通告作为提醒,有90%食客会自动扫码,不需要特地安排一名员工监督。”
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