最近，吉隆坡中央医院成为“热议”焦点。
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卫生部长拿督斯里祖基菲里及该院院长哈里克里斯纳相继指出，这所医院已不再是B40低收入群体的首选；如今也吸引了许多T20高收入群体及社会要员前来就医。
作为卫生部旗下规模最大的政府医院，吉隆坡中央医院不仅设备齐全、医疗服务完善，更拥有最多的专业医护人员；因此，接收的病患数量庞大。然而，这也导致病患在治疗安排上难免需要耗费更多时间等待。
我的母亲上月就因为脚伤复发而进入隆中央医院治疗，结果就因为病人太多，加上各部门对于“紧急”的诠释有所不同，所以尽管伤口已经开始发黑，但单是排号接受电脑断层（CT）扫描，就需登上好几天。
我们被告知：“专科医生觉得情况紧急，但是扫描部门的人不这么认为”……。
好不容易完成了扫描，医生说只要能马上缴付手术配件费用，隔天就能马上进行手术；哪知，又是一轮等待，而母亲的伤口则越发严重，甚至还因细菌感染，一度影响心脏并出现呼吸困难情况。
其实我们都理解，类似状况主要源于病患数量庞大、院方必须依轻重缓急排序处理；而私人医院在这方面的优势正是“时间”，病患往往能凭金钱换取速度。
话虽如此，我仍要肯定吉隆坡中央医院医护人员的态度与专业。纵然偶有少数护士缺乏同理心，或因工作倦怠而显得冷漠，甚至态度糟糕，但整体上，医护人员的服务精神依旧令人敬佩。
在医疗费用与保险保费持续攀升的当下，政府医院的求诊人数只会有增无减，医护人员的负担也势必愈加沉重。
希望政府在探讨落实医疗费用针对性补贴之际，也能严控保费及私人医疗收费的飙涨，并改善政府医院医护人员的福利待遇，以留住人才，继续为人民提供优质而可负担的医疗服务。
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