苏俐婵 · 医疗人员,值得更好的待遇与福利


护士严重短缺的情况已经持续多年,截至今年6月,公共医疗领域面对多达1万4000个护士空缺,此数据相当惊人。
和许多行业一样,不少护士都被迫选择离乡背井,到外国工作谋生,到新加坡、迪拜,赚取比留在我国更高的收入。
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卫生部医疗培训中心培训的学员人数从每年的1500人增加至3000人,换言之,毕业后会有更多护士投入医疗领域服务。但关键在于,政府积极招募再多的护士,如果福利一成不变,薪资不诱人、工作压力大,现实中终究是“招得来,留不住”,护士短缺问题只会恶性循坏。
雪州首邦市将兴建政府诊所,而八打灵再也也将迎来第一家政府医院,但这些政府医疗设施,往往都要等上好几年才正式启用,随时都要10年才能成事。届时这些医疗设施都需要大量医护人员,政府必须着手培训与人力引进,改善护士短缺的问题,提升待遇和医疗服务能力。
笔者就曾经到政府母婴诊所亲身经历过多次苦等的经验,也见证过护士们马不停蹄地工作,对庞大数量的看诊者应接不暇。护士数量不上10人,每小时却要应付逾百名看诊的孕妇和婴孩,实属超负荷运作。
让人担忧的是,护士长期面对高压的工作环境、不匹配的薪资,可能会影响对病人的照护与服务质量。
真心觉得,无论是政府诊所还是政府医院,部长高官都应该亲自过来体验,而不是走马看花“巡视”,唯有真正了解病人与医护人员所面临的问题,才能推动医疗系统的效率、改善整个制度。
政府应该下放更多的拨款,提高公共医疗体系整体水平,而且政府也是时候检讨和调整看诊费,目前普通看病1令吉、专科治疗5令吉的收费,对国民而言实在太佛心了。
我相信如果将涨幅设为1令吉,绝大部分国民都会乐意承担,以支撑公共医疗的可持续发展,如此一来,不仅有助让护士等医护人员获得更合理的待遇、良好的工作环境,重要的是吸引更多外国工作的大马籍护士回流我国,进一步提升国家公共医疗整体的服务质量。
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