
(巴生17日讯)为肯定职员一年来的努力与贡献,巴生王城市政厅举行“2024年度卓越服务与贡献表扬仪式”,共颁发“卓越表现奖”给128名表现优异的公务员,同时也向25名退休公务员颁发感谢奖牌,包括前市长拿督诺莱妮。
这场表扬仪式于昨晚8时在巴生益马温德姆酒店进行,获得雪州秘书拿督阿末法兹里亲自颁发奖状给受表扬和退休的公务员。阿末法兹里也曾担任巴生市议会主席(巴生市厅未升格前)。
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阿末法兹里在致词时表示,自巴生市议会升格为市政厅后,市民对市政厅的服务素质要求也随之提高,使市政厅公务员面对的挑战愈加复杂与艰巨。
他说,“品格塑造”对公务员极为重要,因此公务员需不断提升知识与技能,并秉持崇高价值观,成为具备高尚品德与诚信的公务人员。
“无论背景与经历如何,市政厅的公务员都应团结一心、尊重多元文化、具备批判性与分析性思维、善于沟通及能为社区提供最佳服务。”
他说,同时,也要坚韧不拔、随时应变、勇于负责,做到诚实、守信、敬业、守纪及负责任等,能够接受各种的批评,以民提供高效的服务。

加强治理拒绝贪污文化
“无可否认,市政厅在服务速度、资源管理及内部程序上存在弱点,所以需要强化内部系统,包括提升信息流通速度、优化营运管控及加强员工培训。”
他说,“诚信”是身为公务员行事与决策的根本,任何的贪污、滥权及舞弊行为,即使是微小的疏失,都会对民众对政府的信任造成严重影响。
“因此,我全力支持市政厅在加强治理、收紧内部程序及拒绝任何贪污文化。”
此外,他提到,巴生作为全国最老和发展最迅速的城市之一,在维持高水平与可持续的清洁环境方面面临巨大挑战,而这不仅是市政厅的责任,更有赖全民的合作与意识。
“我相信市政厅已经展开了许多相关的措施,可是还是需要不断的加强。干净的城市不仅反映行政效率,更折射出市民的素养与心态。”
出席者包括巴生酋长拿督库斯林、巴生副市长扎里阿芬迪及各市议员。
市长:推清洁运动改善市容
另一方面,巴生市长拿督阿都哈密表示,环境卫生确实是城市发展中非常关键的一环,因此市政厅目前积极推动“唤醒和美化巴生”(Wake Up and Make Up Klang)清洁运动,全面改善巴生市容。
他说,城市的形象不仅仅取决于基础设施,卫生与环境管理同样是吸引游客、投资者及市民的重要指标。
“巴生已经升格,大家务必改变工作模式,以提升服务质量,朝向更高效和更具竞争力的未来。”
他说,作为地方政府,除了须有良好的政策与规划外,更重要的是职员的执行力与诚信,同时以团队合作精神共同推动市政厅的服务质量,不能有孤岛思维。
“上司也应虚心听取基层员工的意见,建立双向沟通的工作环境,同时也要重视外界的反馈,不断优化我们的服务。”
此外,在今年4月25日于柔佛新山召开的马来西亚地方政府协会(MALA)第24届会员大会上,拿督阿都哈密正式受委为新任主席,任期至2027年。


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