多个轻快铁站电梯故障  障友长者爬楼梯 喊苦

“我居住在旺沙马朱，轻快铁作为代步工具，我经常在旺沙马朱轻快铁站乘搭轻快铁至中央艺术坊轻快铁站，好几个轻快铁站的电梯都面对经常故障的问题。”

王迪文：电梯基设应妥善维护

另一方面，一名读者王迪文（译音）针对轻快铁电梯故障一事电邮至本报，并要求国家基建公司及相关部门给予重视。

他于3月29日电邮至Rapid KL客服投诉多个轻快铁站的电梯出现故障，尤其是亚洲再也轻快铁站及旺沙马朱轻快铁站，并指电梯每相隔两天就出现故障一次，造成年纪较大、障友及取重物的乘客构成不便。

“电梯本应为乘客提供协助，却经常出现故障，这如何可以被接受？”

他说，电梯是基本设备，应要妥善维护，但却没有没有获得重视，是公共服务及无障碍通行的败笔。

“许多乘客依赖电梯上下楼，但却因为经常故障而变得不可靠，这令人质疑维修保养的质量。因此，我希望相关单位立即展开调查及作出解释。”

他补充，相关单位应要解释为何电梯频密发生故障及当局采取什么长期方案保养及维修电梯。

据了解，客服于4月1日回应表示，已将该投诉转交给相关部门，并针对相关问题做进一步调查。

另外，他也于4月17日做出投诉，指亚洲再也轻快铁站电梯再次发生故障，电梯反复出现故障令人感到担忧，并为行动不便的乘客带来严重影响。

“一名障友因电梯故障被困在轻快铁站内，无法继续前行。”

法汀（民众）：
电梯速度较缓慢

“我在亚洲再也轻快铁站的一间食肆工作，这里的电梯并没有频密出现故障，平均每个月至两个月出现故障一次。

不过，电梯的速度比平常的电梯来得缓慢，乘客需要花较长的时间等候电梯。

或许因为这样，部分乘客误以为电梯故障，选择爬楼梯或乘搭手扶梯。”