锺可婷·空包裹是什么操作？
一名网友透过网购平台购买物品，但当他收到商家寄至的商品及打开包裹时，发现包裹内是空置的，并没有任何商品在内。
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于是，他针对该情况向商家做出反映，商家要求他拍下商品的照片以示证明。他根据商家的要求拍下包裹打开后的照片，但商家却指看不见商品，要求他重拍照片，并指定要看到商品。
该名网友感到非常为难，他收到的是没有商品的空包裹呀，他该如何拍下商品啊？
无奈之下，他只能拍下空包裹给商家，并向商家再三强调他收到空包裹，并不能提供任何商品的照片。
收到空包裹的经历，确实很无奈，该网友笑言，至少收到损坏的包裹或错误的商品时，他还能向商家提供证据，但这次收到的是空包裹，让他不知如何是好。
其他网友看了事主的分享后，纷纷留言分享他们的经历及做法。有者表示，为了避免下次再遇到类似的情况，建议他下次在拆开包裹时，可录下拆包裹的过程，证明自己收到空包裹。
其实，网友这个录下拆包裹过程的建议不仅是能证明自己收到的包裹有问题，同时也是保护自己的做法。当商家要求证据时，事主就能第一时间提供相关的资料。
随着电商购物越发普遍，网络购物中的商品质量及问题也日益凸显，收到空包裹的个案只是冰山一角，或许仍有其他问题未被发现。因此，我们身为消费者，在网购时一定要知道如何保护自己。
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