王城市政廳常月會議 | 諾萊妮：逐一討論太花時間 設投訴委會處理個案 

洪建華：制定地方政策非兜圈子

行動黨市議員黨鞭洪建華強調，並非是市議員“勤勞”要揪出被怠慢的投訴進度，而是投訴者把投訴編號發送給市議員，聲稱許久都沒有進展，但部門單位則回應處理了，所以市議員只能親自出馬。

他希望投訴委會能達到處理投訴個案的功能，以便市議員可在各小組委員會，好好討論制定地方政策，而不是一直為解決民生投訴兜圈子。

李富豪：解決問題不需花時間討論

李富豪表示，儘管各委員會都有先讓市議員填寫投訴個案等詳情，以便開會時不會浪費時間討論投訴，但在一個月後的會議，還是要重複討論投訴，倒不如官員直接書面回覆市議員說明解決了投訴，把問題解決了才是重點，不需要再花時間討論。

他認為，官員不應等到委員會要開會的幾天前，才來急忙聯絡市議員，索取投訴地點等資料以採取行動或備案。

嚴玉梅：鼓勵線上投訴平臺

市議員嚴玉梅指出，一般是鼓勵市民通過線上投訴平臺提交，不要只WhatsApp給市議員免得看漏，但市議員沒有登入線上投訴平臺的權限，所以當民眾再投訴時，她只能找平臺負責人跟進而花時間。

公關主任諾菲查對此解釋，其實市議員向來可登入平臺看到投訴詳情，但為了保護投訴者隱私，近期指示管理單位隱蔽投訴人的身分與住址等，投訴內容其實是一覽無遺。

她坦言，有市民會介意為何投訴案件遭市議員介入，不滿身分資料外洩，因此投訴系統近期進行調整，但不影響市議員登入查看投訴內容的權限。

迪沙柏美第一期花園

擺脫骨痛熱症熱點汙名

巴生市廳攜手縣衛生局和居民努力，把中路鎮迪沙柏美第一期花園，擺脫骨痛熱症熱點汙名，讓市廳贏得房地部環境衛生運動的地方政府第三名榮譽。

此外，市廳從明日（25日）起至27日（星期天）上午9至午夜12時，在班達馬蘭綜合體育中心舉辦一連三天的王城市廳盛大嘉年華會，備有多項精彩活動，邀請行政議員納茲旺主持開幕儀式，歡迎市民共襄盛舉。