伍思薇 · 搭電召車不付錢的乘客
我們常聽聞親友在使用電召車服務時，面對的各種奇葩事情及問題，讓很多人對電召車司機都有先入為主的不好印象。其實，電召車司機一樣會遇到一些奇怪的顧客，甚至造成損失。
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早前我在一場聚會上，聽見一名電召車司機大吐苦水。他說，隨著時代的變遷，如今人們更趨向於無現金交易，很多顧客在使用電召車服務時，即使選擇“現金交易”這一選項，但最後都會以身上現金不足，而要求使用電子錢包或Duitnow轉賬。
電召車司機說，由於他們都是在抵達目的地後，再向顧客結費，因此當顧客提出現金不足，必須使用電子錢包轉賬時，他們也逼於無奈必須接受。
他透露，自己年紀也不輕了，對於無現金交易方式比較生疏，往往只能向顧客出示二維碼，讓他們自行轉賬，但卻遇上數次詐騙事件。
他說，顧客透過Duitnow付款時，悄悄選擇了延遲交易，在下車後立即取消交易，而他看見對方出示的付款成功界面後，就以為對方已經完成付款，放心離開，最後才發現自己沒收到錢。而這種情況，大多數發生在往返機場的訂單，數額有近百令吉。
他在經歷過數次類似事件後，才得知Duitnow有延遲交易的選項，更感到無奈。即便向平臺做出投訴，也難以追回款項。
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