锺宝忆 · 请好好提升巴士服务
最近，在雪隆一带的路段如蕉赖路、旧巴生路及安邦路等，均已启用巴士专用道了；一些道路使用者可能毫不知情，惟有者更是“不想知情”！
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在还未有巴士专用道之前，马路上已拥挤得不行；如今有了巴士专用道后，岂不是加剧塞车情况？
而且，目前看来，其实有不少私家车根本就无视所谓的巴士专用道，一样如常行驶；上下班时间，马路上已十分拥堵，还要“让”出一条车道给巴士。相信，不少私家车司机都颇不悦。
私家车司机使用巴士专用道，目前亦不见有任何严重的惩罚机制，加上执法不严，巴士专用道就如同虚设。
对我而言，巴士专用道的出现，真的会吸引更多公众乘搭巴士吗？其实不然。
我相信，不少乘搭公交者都认同，我国巴士最大的问题就是不准时，永远不知道巴士几时到。虽然，后期有了应用程序，可看到巴士抵达时间，但偶尔还是会有不准确的时候。要不然，就是巴士到站后，未必会载人；有可能只是停下，等待下一轮时间到再出发，亦或是直接在乘客面前直驶而去。
就以我乘搭巴士的经验来说，巴士在面前直接走掉是不时会发生的事；巴士号码对了，乘客手也已伸出，挥挥手拦车，但司机就是没有要停下的意思，只能和隔壁也想上巴士的乘客相视无奈苦笑，继续苦等下一班巴士的到来。若是赶时间，就被迫叫电召车了。
身边有的长辈之前乘搭巴士时，就发生巴士司机态度不佳情况，显然摆出一副不愿载客的样子。乘客上巴士后，也快速地踩油驾驶，仿佛在开跑车一样。长辈申诉，当时巴士上的几名乘客，都有差点被“甩”出车的感觉。
我说嘛，有关单位与其琢磨启用巴士专用道，倒不如先提升巴士服务质量吧！
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