林仁吉何國煌談醫患關係 掌握資訊 促進有效溝通

何國煌：外科內科意見大不同

何國煌醫生持有相同的看法，並指癌症患者看診的醫生包括內科和外科，並根據不同的病情需要不同治療方案，如一名癌症患者應該先進行放射性治療，但卻在聽取外科醫生意見下，直接開刀動手術，接下來要詢問內科醫生意見可能就已太遲。

他說，沒有一位醫生的知識是全面的，治療也需要一整個團隊共同進行，所以病人至少都需獲取兩邊即內外科醫生的意見，再去決定是否動手術或化療，那就不會出錯。

他也建議病人在看病診斷及獲取治療意見與方案時，可考慮花一些錢找私人醫生，至於最花錢的治療，則可在治療方案定下後，轉至政府醫院；治療之外，還需要妥善地策劃財務方案，不要讓自己陷入錢花完無法繼續治療的局面。

他說，每一名病人的要求不同，包括與醫生所要達到的期待也可能不一樣，所以要先去了解及作交流，而交流則是需要時間進行，也是醫生所面對的挑戰之一。

“好的交流需要時間，也需要醫生的同理心，很難會百分百了解病人所需。”

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吸引逾700人在線上觀看

這場特別溫情的對談是於昨午3時30分，在八打靈再也《星洲日報》總社B2禮堂舉行，獲得讀者們的踴躍出席，下午3時即陸續迎來人潮，至活動正式開始時是座無虛席，預計有上百人到場支持。

此外，星洲日報《醫識力》也通過臉書專頁進行直播，吸引逾700人在線上同步參與及觀看這場對談。

無論是實體或線上參與的讀者都把握機會向兩位醫生提問，以尋求各醫療事項的看法與建議。兩位醫生也在《星洲日報》副執行總編輯曾毓林的主持下，分享了自己的看法與建議，同時糾正了一些普羅大眾存有的誤解及迷思，包括使用嗎啡止痛會產生依賴、中西醫治療該如何選擇、患癌是否需緊急做手術或治療，甚至大眾誤以為醫生提出多項治療是為了牟利等。

林仁吉：我國醫患關係良好

林仁吉指出，我國醫生與病患之間的信任度，是建立在互相溝通上面，也認為我國醫患關係還是存在著信任感，也希望這種情況能繼續保持。

他說，他在中國上海時，曾目睹病人因治療未達到期待而與醫生產生衝突，這顯示病人對醫生的信任度不高，也相信可能是因為事前溝通不足所造成。

然而，他說，馬來西亞確實有一群很棒的病患，對醫生信任度高且服從醫囑。

何國煌：慈悲心對待萬事萬物

何國煌則表示，醫生的職責與掌管生死攸關，病人對醫生的要求及期待來得較高，也是相當合理；而醫生也是人，會有不同的個性及表現，當中無論是態度好與不好都是人的本性。

“我們作為人類，應抱有慈悲心對待所有比我們低智慧的生物。”

他以人工智能（AI）課題為例，如果以智慧更高決定是否更高級的邏輯成立，AI比人類高出百萬倍，對人類是如同捏死螞蟻容易。

“這是一個循環，所以我們對於彼此、各種膚色的人類，以及所有生物都需要有慈悲心，因為我們都是地球的一分子。”