Rapid KL：塞车导致误班 90% 接驳巴士准时

他说，雪隆目前共有27个巴士站设有巴士时间表的屏幕，不过为了更准确和更方便检查巴士班次，他建议乘客使用PULSE。

另外，他也指出，根据数据，去年每100万乘客就有16宗针对司机的投诉，而今年的投诉已经降低至10宗。

该公司推出巴士司机“服务大使”的计划，减少乘客对司机的投诉。

“就比如说早前一名Rapid KL巴士司机在雨中为乘客撑伞，这种服务是非常令人赞赏的。”

各项措施留住司机

莫哈末亚祖林指出，Rapid公司今年积极招聘巴士司机，截至11月，已经招聘到超过700名巴士司机，而目前学院还有大约200名预计2024年年初毕业的学员。

他说，由于巴士司机不足，因此部分巴士因缺人而无法上路。

他指出，除了招聘之外，该公司同时也设法减低巴士司机离职的情况，而国家基建公司（Prasarana）宣布，今年5月开始为巴士司机提供每日10令吉的驾驶津贴，平均月入可增加220令吉的收入，也是其中一项致力留住司机的措施之一。

出资考取驾照

莫哈末亚祖林指出，对于没有驾照的应征者，该公司都会为对方出资提供考取“D”等级驾照、E等级驾照或公共交通执照（PSV）。

“换言之，公司会帮没有驾照的应征者出考取驾照的费用，平均花费都要四、五千令吉。”

他说，不仅如此，申请者在接受公司培训期间，也可以领取薪资。

莫哈末亚祖林欢迎民众加入巴士司机的行列，为广大乘客服务。

欲知详情，可致电该公司的热线（03-8946 2000）。

拟增100巴士应付需求

截至今年11月杪，共有1173辆Rapid巴士正在运行，该公司计划明年再增添100辆巴士为乘客服务。

莫哈末亚祖林指出，该公司目前有1700辆巴士，但部分巴士车龄超过10年，必须送往保养和维修，他预计明年剩下大约1500辆巴士可以投入运作。

他说，一些巴士曾在中途中抛锚，影响乘客的行程，为避免类似事件重演，该公司必须确保有让足够的巴士服务群众。

“因为有些巴士残旧老化，需要进行比较久的时间来维修，因此预计有大约1500辆巴士是可以运作的，当中大约1250辆巴士为乘客提供服务。”

莫哈末亚祖林指出，希望明年能够达到让Rapid巴士成为更可靠的公共交通的目标。

另外，他说，目前Rapid巴士都是使用柴油，而快捷巴士（BRT）则是使用15辆电动巴士。