潘於煥‧73歲‧彭亨立卑人‧旅遊學院院長
我生長在一個大家庭,有8名兄弟姐妹,中學畢業後為了減輕家庭負擔,恰逢遇上新加坡脫離馬來西亞而嚴重缺乏警力,我因此前往應聘並順利進入新加坡警隊服務,當時是1970年。
我通過11個月的培訓和考核後被安排在反毒組擔任臥底,就像電影裡演的那樣,平日的“工作”就是與黑社會和毒販混在一起,為了“貼近角色”,我甚至打扮成小混混的模樣,蓄了一頭長髮,還穿上當時流行的喇叭褲等。
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由於工作必須保密,連最親的家人也不得透露,所以當家人到新加坡探望我時,我也不便帶他們四處遊玩,深怕被黑社會或毒販發現,暴露了臥底身分。
我當臥底超過10年,精彩難忘驚心動魄的故事,三天三夜也說不完。不過,當臥底須承受極大的心理壓力,也無法向他人申訴,因此雖然當時有望再度升職,我還是決定離開警隊。遞交辭呈後,耗時8個月時間才獲得離職批准,而且必須簽署保密協議,之後的15年內不得向任何人透露曾經擔任臥底及工作內容。
我返回大馬後開了一家裝修公司,經營了22年後礙於經營環境不佳,我最終決定把公司賣掉。
結束經營多年的生意後,我並未感到太遺憾,開始思考下一步。由於曾乘搭飛機出國經商,讓我對旅遊的工作產生興趣,轉頭又投入了旅遊業,擔任領隊及導遊,享受免費周遊列國的待遇。
2004年,我開辦了旅行社,並報考導遊執照和各種專業證書,開始在旅遊業大展身手,較後也創辦彭亨導遊協會,推動彭亨州的導遊和旅遊發展。
在擔任大馬導遊理事會公關期間(2004至2017年),我得到許多出國參與各項會議及學習的機會,讓原本就對導遊事業充滿熱情的我更加積極努力。
儘管年事已高,但我對旅遊業和導遊服務的熱情不變,與在警隊服務相比,我更熱愛導遊這份工作,我希望可以通過在導遊學院講課分享經驗,並在導遊協會獻策獻力,發揚導遊精神和協助推動彭亨旅遊發展。
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