神料业在一些人眼中或许是日落西山的老行业,但是一名在90年代年仅20岁的神料店业者,并未因此而放弃从事神料生意,反倒是扛起这守护门楣的责任,一心一力接管祖传的神料店,拓展神料业务至今。
以上是吉隆坡增江南区占布咖朱斯路(Jalan Jambu Gajus)一家逾65年历史的神料店——万兴行神料贸易,横跨三代人守业的故事。
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本期的《老就是宝》列车来到这家神料店,由第三代掌舵人戴添成讲述该店的由来及发展。
1958年开设 命名“广盛隆”
这家神料店是由戴添成的外公杨昌镜在1958年开设,当时店名为“广盛隆”。
戴添成说,外公的本职是喃呒师傅,故无瑕打理神料店的业务,外公因此在1978年时把该店交给女儿杨梁凤(戴添成的母亲)接管。
当时神料店也易名为万兴神料店,直到1992年,杨梁凤再把店铺交棒给戴添成去打理。
他表示,当年年仅20岁的他刚从学校毕业踏入社会,当时他无意继续升学,加上他自小就在店里打下手,对神料店的运作并不陌生。因此,他当时就顺其自然从母亲手中接棒,掌管神料店,并也把店名改为万兴行神料贸易。
80年代店铺遭火魔夷为平地
这家朝着开业70年目标前进的神料店,在早期开创时并不坐落在现址,而是在隔一条街,即增江南区巴刹小路里的店铺作为门市,并且也在该路设有另一家店铺作为货仓。
在80年代初时,门市店铺遭遇火患,整间神料店被夷为平地。当时,该店唯有改往在货仓营业,之后则再租用附近的店屋充作门市。
直到后来,戴添成就购买下位于现址的店铺地段,并进行重建,以拥有属于自己地段的店铺。就这样,万兴行神料贸易在2005年起就落脚在现址,一路经营至今。
戴添成指出,其父亲在1986年过世,因此母亲当年就是靠着这门神料店生意,养大他与3个兄弟姐妹。
今年70岁的杨梁凤投入神料业领域逾半世纪,尽管在90年代时她已把店铺交给儿子去打理张罗,不过这些年来,她仍旧在店里协助打理。
直到近几年,她才起开始步入半退休生活,仅在“大日子”时回到店里帮忙打理,招待顾客。
增江南区历史最悠久神料店
万兴行神料贸易是增江南区里目前营业的神料店中,历史最悠久的一家;除了一般的市井小民,该店也供应神料给神庙、中元普度等祭典、千秋宝诞庆典、殡葬业等。
2000年代时期,在戴添成接手经营的年代,万兴行神料贸易就推出神料配套让顾客购买。
戴添成说,过往顾客到店里买神料时,店家须各别去整理出顾客所要的祭品,如分别取出金银纸、香烛、贵人纸等。
推出神料配套 方便顾客购买
为系统化包装这些神料,戴添成于是推出神料配套,即将祭拜各神明各别所须的祭品存放在同一个包装袋,待顾客欲购买时店家就取出交货,十分方便。
戴添成说,为销售品质佳的香,万兴行神料贸易也定制香,即向中国厂家开出香的原料成分,如檀香占的成分比例等,让厂家依据来制作。
“本店定制的香点了后少烟,香灰也不多,这类的香自然就受到顾客的青睐。”
1996年进军纸扎品市场
90年代时期本地制作纸扎品领域正直兴盛时期,除了经营神料店的业务,戴添成在1996年时也进军纸扎品制作的市场,开启供应纸扎品给批发商的生意。
戴添成说,当年在纸扎品制作的一行闯荡10年,其中更是闯出成绩,赚取利润。不过,后来纸扎品制作这一领域迎来中国市场的崛起,使得本地市场竞争激烈,他因此渐渐淡出,全力专注经营神料店门市。
祭拜习俗 一代传一代
万兴行神料贸易凭借老店的优势,做出口碑,累计一票老顾客落力支持,甚至也有三代顾客登门光顾。
戴添成分享道,身为神料店业者,他对祭拜习俗一清二楚,并且供应相应及品质佳的神料给顾客,这无形之中使得顾客产生信任,累计一班熟客支持。
“本店是祖传下来的老店,熟知祭祖拜神老规矩、习俗、禁忌等资讯,也会看《通胜》(选安神或入伙等的吉日)。因此,顾客对我们有着‘行家功夫’的印象。”
他说,这些知识的掌握并不是与生俱来,而是从母亲的传授及教导,还有他年轻时开始在店里边做边学,耳濡目染之下所掌握。
“外公是喃呒师傅,在祭拜仪式方面了如指掌,外公当年也把这些习俗及知识传授给母亲,而母亲则再传授给我,一代传一代。”
他分享说,一些熟客也有着传统的观念,即光顾多年的神料店所提供的神料用品若是适合使用的话,他们就会继续到来店里光顾,甚至也推荐孩子及孙子到来消费,购买神料用品。
“经由长辈推荐的顾客在光顾本店时,他们也会报上长辈的名字,再告知所要购买的神料祭品。由此可见,本店在这方面做出好口碑,做三代顾客的生意……”
亲自招待 顾客多了信任
神料店业一年到头业务高峰期,可想而知坐落在每逢农历新年、清明节、中元节的期间。戴添成说,每逢这三个节日即将到来时,每日陆续皆有顾客登门光顾,选购神料,这也令他们忙得不可开交。
他娓娓道来,过去他曾有过开多一家分店的念头,不过如今仅打理一家店铺的业务,就已让他、妻子、员工忙不过来,因此他也搁置开分店的想法。
他透露,若有分店的话,他也无法分身掌管,顾客光顾时若看不到掌舵人,就会觉得少了一份信任和亲切感,若待在同一家店里,他反倒是可亲力亲为去招待顾客。
祭拜仪式越来越“摩登”
戴添成说,不少人对神料店存有夕阳行业的观点,对他而言其实不然。
他反认为,随着时代的变迁,祭拜仪式如今越来越“摩登”(现代化),且如今可见近乎每个华人社区皆有神料店伫立,可见这一行还存在着发展的空间。
“几十年前,人们在清明节时仅是购买金银纸及往生钱祭拜祖先;如今,祭祖的样品还包括纸扎洋房、汽车等,各式各样让顾客选择,这类的纸扎品甚至供不应求,卖到断货。”
年纪渐长会注重拜神礼仪
询及年轻一辈未来是否会不再注重祭拜礼仪及习俗,而导致神料业不吃香?戴添成对此分享说,其实这道问题没有绝对的答案。
“20多年前,我在接管经营神料店时,当时有人告知这一行业在未来或许会没落。不过,如今可见神料店的生意越做越好。”
他也说,年轻一辈初时或许仅是简单接触烧香拜神的礼仪,但来到成家立业的阶段、抑或是到达一定的年纪时,如50或60岁的岁数时,他们就会转为注重烧香拜佛的礼仪,这些心态上的转变,足以可见神料店在市场上仍有需求。
盼祖业能继续传承经营
询及神料店未来是否有第四代掌舵人接手守业时,戴添成表示,他的3名孩子分别仍在念大学及高中,未来也未知他们是否有兴趣接手,抑或是往其他领域发展,因此,神料店的接班人目前还不明朗,暂不见眉目。
无论如何,他自然是希望能有接班人继承,将祖业传承下去经营,包括配合未来趋势转型,跨足到网络销售的一环。
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