货到付款照样上当 小心别踩到网购地雷

他说，当消费者拆开货物时才惊觉被骗，所购买的货品都不是所订购的产品，随后再联系卖家，却已经联络不上或被“拉黑”。

“所接获的投诉，就包括线上购买一张价值188令吉的沙发，结果收到却是廉价的手链，估计只有数令吉，也有投诉者购买花架而收到T恤，及购买数百令吉的名牌运动套装，却收到普通的衣裤。”

他说，从个案所见，通过银行汇款的买卖看似来自不同卖家，但不排除这些无良商家或来自一个集团所操纵。

勿绕过第三方私下与卖家接洽

李富豪指电商欺诈不限于社交媒体，本身也曾在著名网购平台遭遇同样经验，所幸获得购物平台的协助才能成功退款，为此，他呼吁民众网购期间，切勿绕过第三方私下与卖家接洽。

他说，网购平台作为第三方中介旨在保障购物者利益，若民众为一时方便而私下联系电商，或招来麻烦之余，也无法向第三方追究责任。

“我曾购买逾百令吉的儿童脚踏车，货物是从海外寄送到住家，不过收到的却是一片口罩，对方却说这是为了确定住址对不对，脚踏车仍在运送的过程中，也给我发了另一组快递追踪号码。”

他说，令他起疑的是根据购物平台的追踪系统显示，他的货物（脚踏车）是已送抵府上，只要他按下“确认”后，卖家就可立刻收到钱。

“就算我没有按下确认键，购物平台在指定的日期也会自动付款给卖家，但我觉得是事有蹊跷，并在查询后证实商品没有送抵，赶紧通过购物平台举报对方和索回已缴付的款项。”

他说，倘若本身当时与该卖家私下交易，最后结果将是财物两失的。

盼立法杜绝类似事件发生

“这些老千善于利用心理战术诱惑消费者，所以受骗者必须集合力量，引起政府和警方的关注，促请警方介入调查！”

李富豪说，受骗者多数因面子问题、嫌报案麻烦及受骗金额不大，都不希望事件张扬和花时间警方和贸消部投诉，所以只能选择默默忍气吞声和自叹倒霉。

“不过，一名投诉者在经过我的要求下，已经向警方报案，结果警方回应案件将受到关注及开档记录，不过案件涉及金额不超过2000令吉，而且对方有寄出商品，所以不构成欺诈，因此警方将不会展开进一步的调查。”

他说，由此可见，民众必须勇于站出来，让事件受到国、州议员的关注，好让他们可对此展开讨论，尤其可通过立法方式，杜绝类似事件一再发生，也希望警方介入调查，揪出更多的涉嫌者。

“也希望受骗的人士可以分享其案例，同时举报行骗的卖家，避免更多的人受害。”

林书臣：行管令刺激网购 欺诈案增加

林书臣表示，类似的网购欺诈案其实早已出现，不过因2020年的行管令刺激网购活动后，进而欺诈案也随之增加。

他说，网购诈骗案的手法层出不穷，不过他所接获的投诉都是“货不对版”情况，包括购买著名运动服装，可是收到的却是普通衣服。

“不少人都曾反应遇到类似的情况，可却不打算追究，所以案件就不了了之，也促使老千越来越猖狂。”

林欣莹：被卖家拉黑 网店也消失

林欣莹则表示，她也接获一宗在去年11月所发生的案件，受骗者以169令吉加35令吉邮费网购一台玻璃架子，结果却收到一件5至10令吉的T恤。

她说，受骗者迟迟收不到货后与卖家联系，结果已被“拉黑”，同时发现也有人被骗，最终连卖家的网店也“消失”了。