陈佩莉 · 暖心便利店



高密度人口和生活紧凑,加上社交的机会受限,大城市总是和孤独挂钩,而孤独和心理健康之间又存在密切关系。
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根据研究,孤独感高的人群生活满意度更低、慢性病症状更多,因缺乏情感支持与社交互动,长期的孤独感将造成抑郁与焦虑的增加;同时,大城市中确实会出现较高的心理健康问题比例。
日前看到一则报道,韩国首尔市投入4513亿韩圜,推出为期5年的“没有孤独的首尔”计划,其中一项措施为“暖心便利店”,以助缓解日益严重的社会孤独问题。
当局选在人口密集、低收入人群聚居区开设“暖心便利店”,店内配备电影放映区、按摩椅和免费拉面,为孤独人群提供免费餐食、休闲设施和社交空间;店里还有社工及有孤独经验的顾问可提供咨商,其他服务还包括24小时孤独热线。
值得一提的是,便利店的概念是刻意避开精神疾病的污名问题,也连结便利商店在韩国随处可见的特性,让这个空间更平易近人。
此便利店推出后吸引的访客远远超过政府所预期人数,其中有者每周都会前往看电影,有者则是几乎每天报到,来享用免费拉面的同时,也与社工及其他访客聊天,缓解独居带来的孤独感。
其实在巴生河流域一带也同样面对类似的挑战。尤其吉隆坡作为我国人口最密集的大城市,不仅工作压力大、生活成本高、与邻里关系疏远,加上许多年轻人离乡在外求学或工作,独居比例增加,心理健康需求愈加迫切。
隆市或许也可参考首尔市的做法推出类似计划,设立结合咖啡厅、图书角落、休闲区及免费或低价餐饮的“便利店”或社区中心,并可通过志愿者与社工团队提供心理辅导服务,借此能改善城市心理健康状况,也有助于改善大城市孤独感!
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