（吉隆坡3日讯）甲洞社区工作者余保凭呼吁卫生部关注乐龄群体的就医舒适度问题，改善增江政府诊所（Klinik Kesihatan Jinjang）乐龄病患的就诊流程！
余保凭近日召开新闻发布指出，增江政府诊所已有约20年历史，尽管设施与人手方面近年已有所改善，但年长病患仍面对求诊流程的诸多不便，遭民众投诉。
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他指出，诊所每日早上8时才开门，但许多长者的子女需赶着上班，只能提前送父母到诊所门前等候，结果长者被迫大清早就在户外排队，直至约早上7时15分，保安才开门让他们进入候诊区。
行动不便 户外排队久候
“一些行动不便的老人家，需依赖轮椅或拐杖，却仍得在不舒适的环境中久候。”
他说，即便获准入内，长者仍需在户外帐篷下坐着等候领取号码，并不是直接就医。
他曾向诊所管理层建议在椅子贴上号码，再依顺序安排早到的长者先到帐篷下入座，以避免重复等待并提升秩序。
“不过，诊所院长回应指，担忧若放行后出现如长者要上厕所或晕倒等突发情况，将无人负责。”
对此，余保凭强调，该诊所应更注重乐龄群体的需求，卫生部也应介入关注，推动更安全及便利的就医过程，让长者能在更舒适的环境下就医。
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