发布: 2:07pm 14/04/2025

苏俐婵 · 对涨价麻木

一家打着平价亲民旗帜的经济型零售连锁店，在这4年半之内调整商品物价3次，西马的物价从2令吉10仙，逐渐调涨至2令吉60仙。

理想很丰满，现实很骨感；这家连锁店曾在2年前喊话，希望5年内不涨价，奈何经济现实仍充满挑战，运输成本高、最低薪金制、通货膨胀等因素都是层层压力，要持续经营下去，调整售价确是势在必行。

从2022年6月1日开始，该连锁店将西马的价格从2令吉20仙提升至2令吉40仙，如今相隔不到3年再度调涨，这次同样是涨价20仙，并从4月14日起生效。

另一家贩卖类似平价货品的连锁品牌较后也宣布，物价将同步调涨20仙至2令吉60仙，而且是同一天生效。

对老百姓而言，尤其是B40群体和中产阶级，都喜欢到这类平价零售店购物。一来是因为类似零售店的商品价格非常亲民，能够提升生活品质，还可减轻经济负担，加上能够一站式采购居家和生活各类用品，提供一定的便利。

很多人以前都会称这种平价物品的商店为“两蚊店”，但售价不可能一成不变，未来的价格会节节上升以应对成本上涨的压力，消费者也对涨价感到麻木无感，形成心理钝化。或许好几年之后，这些商品的售价将涨至3令吉，那就要改名为“三蚊店”了。

这是消费者可预见的经济环境和市场变化，商家需要调整物价来应对成本压力，惟涨幅必须合理，而且之后还必须让消费者感受到价值、服务品质的提升，如此才能挽留客户的忠诚度和支持。

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