枪击案后商场加强保安 装AI识别武器 培训辅警
（八打灵再也2日讯）随着雪州沙亚南实达城购物商场（Setia City Mall）早前发生枪击案，引起人心惶惶，雪隆商场均加强保安，致力保障访客们的安全。
实达城购物商场于2月8日发生枪击案，一名男子向一名清洁工人开枪，导致后者受伤。全国总警长拉沙鲁丁随后下令，加强全国购物中心及公共场所的保安措施。
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这起枪击案引起全国大众的关注，由于商场是许多公众经常购物逛街或休闲的地方，尤其是大型商场，人流量更加密集，因此商场安全也成为热议的话题。
《大都会》社区报记者抽样电访商场管理层和旅游协会，以了解商场如何做好保安和安全措施，从而提防任何罪案发生。
陈皆伸（双威金字塔商场高级总经理）：
识别系统准确率99%
双威金字塔商场、Sunway Square及双威Giza广场（Sunway Giza）高级总经理陈皆伸指出，双威城（Sunway City）拥有超过1100名保安员和辅警，每日24小时在旗下的商场轮值联合巡逻，包括在双威金字塔广场。
他指出，经过两年的研究，双威商场成功推出一种能够识别武器的人工智能系统（AI-system），准确率高达99%，且有关系统将在今年内正式启用。
“双威金字塔商场将成为我们率先推出该算法的购物中心，随后是其他购物中心。近期发生的事件，进一步肯定我们推出人工智能，以增强保安计划的决心。”
陈皆伸表示，该商场的辅警均训练有素，有能力确保访客的安全。
“我们乐意与地方当局合作，在授权下，我们将确保辅警部队迅速参加新的培训。”
陈皆伸表示，双威金字塔商场的平均每月的访客量多达350万人次，而双威广场和租户员工均共同打造安全的文化，保持警惕，主动报告任何发生的意外。
他说，一旦发现危险，访客受促立刻通知服务柜台，或任何保安员，同时也可以直接拨打03-7494 3170，以联系保安团队。
紧急发通告疏散访客
“如果发生危险，紧急通告会马上启动，以安全地疏散访客，我们鼓励访客们合作，并警惕广播系统发布的通告，以确保自身安全。”
陈皆伸指出，除了巡逻队之外，双威商场还计划推出人工智能算法（AI-algorithm），该算法可发现并通知保安队非营业时间内的徘徊行为。
“如果有人在商场的公共区域徘徊超过2分钟，保安员将迅速获得通知。”
吴逸琛（吉隆坡金河广场共同管理委员会委员、BBKLCC旅游协会主席）：
聘用便衣保安执勤
“早前实达城购物商场发生的枪击案只是一宗突发个案，国家非常严格管制枪支，社会治安还是受控制的。
每个购物商场都一定有聘用保安员，而金河广场除了有制服保安员，管理层还会聘请本地保安员以便衣执勤，时刻都在保护访客们的安全。
同时，停车场、出入口等范围都会安装闭路电视，防止有心人士有机可趁。
万一发生紧急事件、罪案、偷窃、性骚扰等案件，闭路电视的画面都能作为证据和线索。
如果访客需要求助，可以立刻向服务柜台或保安员投报。”
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