王城市政厅常月会议 | 诺莱妮：逐一讨论太花时间 设投诉委会处理个案 

洪建华：制定地方政策非兜圈子

行动党市议员党鞭洪建华强调，并非是市议员“勤劳”要揪出被怠慢的投诉进度，而是投诉者把投诉编号发送给市议员，声称许久都没有进展，但部门单位则回应处理了，所以市议员只能亲自出马。

他希望投诉委会能达到处理投诉个案的功能，以便市议员可在各小组委员会，好好讨论制定地方政策，而不是一直为解决民生投诉兜圈子。

李富豪：解决问题不需花时间讨论

李富豪表示，尽管各委员会都有先让市议员填写投诉个案等详情，以便开会时不会浪费时间讨论投诉，但在一个月后的会议，还是要重复讨论投诉，倒不如官员直接书面回复市议员说明解决了投诉，把问题解决了才是重点，不需要再花时间讨论。

他认为，官员不应等到委员会要开会的几天前，才来急忙联络市议员，索取投诉地点等资料以采取行动或备案。

严玉梅：鼓励线上投诉平台

市议员严玉梅指出，一般是鼓励市民通过线上投诉平台提交，不要只WhatsApp给市议员免得看漏，但市议员没有登入线上投诉平台的权限，所以当民众再投诉时，她只能找平台负责人跟进而花时间。

公关主任诺菲查对此解释，其实市议员向来可登入平台看到投诉详情，但为了保护投诉者隐私，近期指示管理单位隐蔽投诉人的身分与住址等，投诉内容其实是一览无遗。

她坦言，有市民会介意为何投诉案件遭市议员介入，不满身分资料外泄，因此投诉系统近期进行调整，但不影响市议员登入查看投诉内容的权限。

迪沙柏美第一期花园

摆脱骨痛热症热点污名

巴生市厅携手县卫生局和居民努力，把中路镇迪沙柏美第一期花园，摆脱骨痛热症热点污名，让市厅赢得房地部环境卫生运动的地方政府第三名荣誉。

此外，市厅从明日（25日）起至27日（星期天）上午9至午夜12时，在班达马兰综合体育中心举办一连三天的王城市厅盛大嘉年华会，备有多项精彩活动，邀请行政议员纳兹旺主持开幕仪式，欢迎市民共襄盛举。