(巴生27日讯)巴生升格市政厅超过半年时间,惟至今区内仍旧有不少民生处理表现不达标;巴生市长拿汀巴杜卡诺莱妮对此建议小组主任,不妨与其他地方政府交流,包括可采纳如何评估承包商举措,以加强巴生的民生服务效率。
诺莱妮今日主持市政厅常月会议时表示,巴生大约有78组KDEB的承包商在投入服务,然而并非所有表现都达标,市政厅还是接获不少投诉。
ADVERTISEMENT
她说,市政厅可以透过监督和评估承包商表现,甚至可向KDEB建议替换表现不佳的承包商。不过,巴生目前的卫生整洁问题,依然让很多人不满意。
可向其他地方政府讨教
她指出,其他地方政府可以在卫生方便管理地很好,巴生市政厅的小组官员可向其它地方政府讨教,并参考对方的监督和评估方式,改进承包商的服务。
“我们可以对比其他地方政府的评估方式,才能了解巴生目前遇到的问题可以如何解决。”
诺莱妮指出,尽管目前新一批委任的承包商已过3个月,但她认为官员有必要交代清楚市政厅的标准,然后要求承包商按标准去处理问题。
她举例,市政厅可定下期限、所需的工具和工作范畴,让承包商一目了然,然后按市政厅的要求和标准去执行。
不要接投诉 还花时间善后
“我们不要每次做到不足或有问题时,还需要经过时间去投诉和善后。”
她补充,若定下的标准都清清楚楚,承包商和员工就没有任何借口推卸责任。
她认为,市议员也可在各自的社交软体群组,留意工作进度;若有相关投诉,可直接向承包商或官员反应,立即作出纠正。
不少公园设施落后残旧
诺莱妮也指出,巴生还有不少公园的设施落后且残旧,因此强调市政厅需要更积极地去更换相关设施,以符合人民的期待。
她说,虽然有不少市议员已向市政厅投诉公园设施问题,但市政厅必须考量到“优先轻重”顺序,因此已交代园艺小组拟好巴生需要提升的公园。
她指出,拟出需要提升的公园清单后,市政厅会依严重程度优先提升。
“我们会带到委员会上讨论,然后再统计需要的拨款;即使可能耗几百万令吉也要做,毕竟人民交税,并不是要我们收在银行,而是用来改善环境。”
获评“五星级”证明认可
诺莱妮亦表示,巴生升格为市政厅后,依旧获评价为“五星级”地方政府。
她说,地方政府部评估团队于本月16日到来市政厅进行评估工作。
“据非官方宣布,我们今年还是取得了5星级评价,尽管我们已从市议会级别升为市政厅级别,但是我们的评估依然维持最佳级别,证明巴生王城市厅获得认可,各方面表现也附合市政厅标准。”
另外,她也欣慰市政厅获得州总稽查司发出的“无批评的清洁证书”( Sijil Bersih Tanpa Teguran),证明市政厅表现没有瑕疵;因此特别表扬市政厅上下官员,尤其是财政小组。
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT