鍾可婷 · 布城國民登記局靠譜

每當提起要到政府部門辦理事務，大部分人都會不自覺皺眉，擔心要花費很長時間等候，甚至是因為資料不足的關係，需要往返幾次才能成功辦理相關事務。

儘管政府部門已有盡他們所能去改善服務及提升效率，但對民眾而言，服務及效率仍有提升的空間。

老實說，我也有同感，擔心需要花費太長時間去處理。因此每次去政府部門辦理事務時，都會提前詢問及檢查需要的資料，避免白跑一趟。

我因要到政府部門辦理事務，於上週末到附近的城市轉型中心處理；豈料，當我們詢問櫃檯人員時，對方告訴我們號碼牌已派完，當天也不會再發放新的號碼牌，要我們隔天再去拿號碼牌。

我們聽後也感到非常無奈，只能先回家再商討。

在朋友的建議下，我們決定不去城市轉型中心辦理，而是在週一前往布城國民登記局辦理該事。