鍾可婷 · 布城國民登記局靠譜
每當提起要到政府部門辦理事務，大部分人都會不自覺皺眉，擔心要花費很長時間等候，甚至是因為資料不足的關係，需要往返幾次才能成功辦理相關事務。
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儘管政府部門已有盡他們所能去改善服務及提升效率，但對民眾而言，服務及效率仍有提升的空間。
老實說，我也有同感，擔心需要花費太長時間去處理。因此每次去政府部門辦理事務時，都會提前詢問及檢查需要的資料，避免白跑一趟。
我因要到政府部門辦理事務，於上週末到附近的城市轉型中心處理；豈料，當我們詢問櫃檯人員時，對方告訴我們號碼牌已派完，當天也不會再發放新的號碼牌，要我們隔天再去拿號碼牌。
我們聽後也感到非常無奈，只能先回家再商討。
在朋友的建議下，我們決定不去城市轉型中心辦理，而是在週一前往布城國民登記局辦理該事。
我們在早上時分抵達布城，工作人員在檢查我們攜帶的資料及填妥表格後，發放號碼牌給我們，並要我們到櫃檯前等候。
我在等候5分鐘後就輪到我的號碼，工作人員要我取出正版的文件及複印的文件，她在檢查後輸入資料，並要我檢查資料是否正確，如果資料有誤必須讓她知道。
在確定所以資料正確後，她告知要等大約10分鐘，待報生紙印好後就會叫我前往領取。
另外，在我領取報生紙後，工作人員告知可一併領取兒童身分證，但需要等約一小時。要知道，兒童身分證缺貨許久，現在能一併領取，可說是意外收穫。
我在短短一小時內，成功辦理報生紙和兒童身分證，算算這效率，還真覺得布城國民登記局的效率不錯。
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