指示牌被遮挡 路面没画线 新就记路获整顿  

她表示，经过她向吉隆坡市政局工程组反映后，官员也立即到场巡视并开始动工。经过一个多月的整改，加罗威路、新就记路及后巷的道路都已铺好，路面也画上相应的箭头，而单向道及禁止通行的道路指示牌也已经过修整。

修复沟渠 拖走废车

此外，她也透露，新就记路的沟渠早前也出现破损，部分渠壁已破裂，甚至整块渠壁掉入沟渠里造成阻塞，渠水全都满溢出来。工程组得知情况后也立即动工修复。

她说，在加罗威路中央的安全岛上，之前有2辆废车长期停在该处。经过商民投诉后，市政局已立即安排吊车把废车吊走，将该区的环境都整顿好。

她也透露，由于该区目前的车流量不多，加罗威路T字路口处的交通灯设置好后，还未开始启用。当局会继续观察该区的交通流量，若发现车流量变高且有需要使用交通灯来管制当地交通，才会开始启用。

民生投诉非咨询理事会职责

“很多人民把我们当成了市议员，不断向我们反映及投诉各区民生问题。尽管这并不在我们的工作范畴内，但其实只是一通电话或一则短信的通知，就能够催促市政局相关部门去处理，我们也就帮忙解决了。”

梁爱君表示，吉隆坡市政局在接到任何投诉后，没有继续协调及跟进，以致许多投诉个案都没能及时解决。

为此，她说，吉隆坡市政局咨询理事会成员也接获不少民生投诉，只好向市政局相关部门反映，并不断催促他们去解决。

她透露，吉隆坡市政局咨询理事会的职责，其实是时刻监督市政局的各个政策，针对不足之处向市长提出新的意见与政策，去补足原有的政策。

“但许多民众并不了解吉隆坡市政局咨询理事会的工作范畴，在投诉无门后找上我们，我们也无法撒手不管，只好着手处理。”

助市长监督官员

梁爱君说，很多民生投诉个案并不棘手处理，只是市政局官员不够认真，没有做好协调及跟进的工作，才会导致问题越拖越久。

她说，他们多次向市长反映官员的问题，市长也告知官员，吉隆坡市政局咨询理事会成员就是市长的眼睛及耳朵，帮助市长监督大家的工作。

因此，她说，一旦吉隆坡市政局咨询理事会成员提出任何投诉个案，官员都必须给予合作及解决。