盗Shopee称中奖骗个资 本报职员险中招

（八打灵再也20日讯）以为自己幸运赢得网购平台Shopee的购物礼券，岂料却空欢喜一场！疑是接到诈骗集团假借Shopee名义索取资料，本报职员险些中招。

诈骗集团甚至还使用电商平台的标志作为头像，企图营造该电话确实是来自于网络平台。

本报受众成长及管理部副经理谭富东日前（18日）接获这通诈骗来电，电话是通过WhatsApp拨出，一名自称是Shopee职员指他幸运获得该平台送出的3000令吉礼券。

接着，却以他的注册电邮没有在记录，要求他重新设置及提供电邮地址，同时也不断询问他有关在平台上的付款方式，因而让他心生怀疑，当即拒绝接受礼券及挂断电话。

他其后通过平台求助中心（Help Center）联络客服及进行查询，被告知这是诈骗集团的行骗手段，并强调该平台不会通过WhatsApp或电话进行通知。

谭富东：不断询问重设电邮情况

谭富东指出，对方在电话中指该平台推出送奖运动，送出各3000令吉的礼券给15名用户，礼券可用于在平台上消费，而本身是其中一名幸运儿。

“他在电话中核对我的电话号码及一组查证代码，并问我有没有收到赢取礼券的电邮，在得知我没有获得电邮后，再让我到平台的个人账户及保安设置中检查电邮地址，甚至还要我重新设置电邮。”

他说，对方其后更是通过WhatsApp信息，要求他提供注册于该平台的电邮地址；他也在对方不断询问电邮地址及要求重新设置电邮的情况下，开始感到怀疑。

出示证件表明非诈骗

不过，谭富东说，对方在察觉他开始怀疑下，积极表明这不是诈骗，更在与他洽谈的同时，通过WhatAspp信息出示职员证件及大马卡，借此证明本身为该平台职员以博取信任。

“对方出示的证件相当真实，我怀疑当中还涉及盗用他人的身分来行骗，即有关证件其实真的是来自平台职员的。”

他说，对方之后还询问他在该平台的付款方式，包括是否有使用“先买后付”服务和绑定信用卡等，更是让他感到事情的不对劲，因而决定回绝有关幸运礼券及挂断电话。

“对方一直问我要电邮，让我感到很奇怪。‘天下没有白吃的午餐’，为什么会这么幸运赢得3000令吉的礼券？

除退款Shopee不私下联系用户

“我挂断电话后立即联络该平台，接听电话的客服表示除了与用户商议退款事宜之外，其他事项是绝不通过电话联系用户，也不会通过电邮或WhatsApp传送信息。”

谭富东也希望通过分享自己这次的经历，让更多人能对类似的诈骗手法有所警惕，不轻易掉入诈骗集团的圈套。