松子 · 会哭的小孩才有糖吃

吃过早餐，沈珏便到自家的杂货店里帮忙，这里是她从小到大最场来的地方，这家杂货店可以说是养活他们一家人的唯一经济来源。看着形形式式的客人，有些会拉着母亲唠嗑，有些会吵着要母亲减价，有些还会要求母亲免费送东西。沈珏不喜欢这样的客人，她问母亲，客人为何都喜欢讨价还价？杂货店里不是已经明码标价了吗？沈珏还表示从来就没有见过有人会在百货市场对着柜台人员讨价还价的，这些人根本就是欺负他们是小型杂货店嘛！

“因为会哭的小孩才会有糖吃。”母亲没有多余的情绪，只是平静地告诉沈珏。

沈珏不明白母亲的意思，她追着母亲想要问个明白。母亲告诉她，世界上有三种客人。一种，就是沈珏讨厌的类型，会讨价还价甚至还会贪小便宜，这样的客人就像会哭的小孩一样，只要向大人们闹一闹，大人们为了平息事情，都会选择直接把糖果给孩子，这样一来孩子不就得到了自己想要的吗？

沈珏听了也觉得事实确实如此，只要客人吵，老板为了不影响生意，通常都会按客人的要求办。但这样做法的背后，就是被他人复制实施，结果就越来越多这样讨厌的客人诞生了。

沈珏还想继续问母亲另外两种客人又是什么样的？但母亲为了招待客人便把沈珏晾在一旁，还让她少说话，多干活。

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第二天一早，天还没有亮，母亲就把沈珏吵醒，让她陪自己到巴刹。沈珏虽然很不愿意，但最后只能顺从了……

在巴刹走了一圈后，沈珏发现母亲跟其他大妈不一样，不但不讨价还价，也不贪小贩们的便宜。沈珏不解地问母亲，为什么不学其他的大妈那样讨价还价？这样不就可以为自己谋取更多吗？母亲一边选菜，一边告诉沈珏，自己就属于第二种客人，不讨价还价，看对就买，价钱合理就买。

沈珏不明白母亲为什么要选择这样的方式，不是说会哭的小孩才有糖吃吗？母亲告诉沈珏，他们也是做生意的，自然知道做生意的难处，既然体会过其中的心酸，又何必为难别人呢？

沈珏似懂非懂，她继续追问母亲第三种客人又是什么样？

“第一种客人虽然讨厌，但只要满足他们，通常都是回头客。第二种客人虽然不会为难老板，但有可能不会再光顾。第三种客人比较特别，他们会尝试和老板沟通，看看双方是否可以达成协议，尽量在不为难老板的情况下也为自己争取一点，但这种客人是少有的，可以说是比较难能可贵的客人。”母亲对沈珏说。

沈珏从小在杂货店里帮忙，看过的客人千千万，但她也没有母亲体会得这么细腻。由于母亲用心对待每一位客人，所以知道客人们的心理和需求，也知道客人们打着什么样的算盘。但母亲也说过，打开门做生意哪有不想赚钱的？如果客人太过分，也只能放弃这笔生意了，毕竟亏钱的生意不能做，这样的客人也不必留，因为自私的人永远不会懂得适可而止。但我们也不需要太生气，因为这些人的做法，总有一天会反噬到自己身上，我们只需要做好自己就好。