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发布: 2:44pm 04/03/2024

公交系统

不友善

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不友善

陈佩莉·大马公交系统不友善?

作者:陈佩莉(本报记者)

我国的对外国游客并

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上星期发生一件3名德国游客因为没有一触即通卡(Touch n Go),继而司机请下巴士,也让前者控诉我国的公交系统对外国游客不友善的风波。

他们当时是在鹅唛黑风洞一带的巴士候车亭,欲搭乘RapidKL巴士前往市中心。

涉及的Rapid KL公司也很快出来发声明道歉,同时此事引起我国民众的热议。

其中有人觉得有游客应该做好功课,并指其他国家也同样落实以无现金支付巴士费,如香港用八达通、韩国用Tmoney卡、墨尔本用Myki卡等。

不过,也有不少人提出中肯意见,包括建议巴士公司和政府可以效仿其他国家,在实施无现金付款之际,应该增设可使用信用卡支付的选项,也有者建议政府可考虑为游客推出旅游交通预付卡,而不是让一触即通垄断市场。

以我个人而言,每次出国前肯定必须做好攻略。比如,过去我到香港和日本游玩,在出发前也是查好资料,抵达后第一时间购买一张八达通卡及西瓜卡(Suica),以方便乘坐公交。

无论如何,我当然是不愿意看到造成外国游客不便的事情发生,尤其在科技发达的今日,这些风波或许也会对其他外国游客留下不好的印象,对到访我国而感到却步。

再说,我国也即将迎来旅游年,在这方面更是需要努力,打造更友善的旅游环境,吸引更多游客的到访。

或许政府与旅游部需要在这方面再作出改善,包括加强宣传一触即通卡,让游客清楚了解此卡对使用公交系统的重要性,也可考虑网民所提出的各种建议,即增加信用卡支付的选项,或为游客推出旅游交通预付卡,更方面外国朋友在大马畅游!

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