黃文民 · 白紙黑字傳達信息的重要

在忙忙碌碌的生活中，一天到晚有著許多事務要我們去處理及記錄，若僅靠口頭上溝通及頭腦去記錄，可真會讓人“左耳進，右耳出”。而且，在要查證時，我們又無法去重聽，除非你再開口和對方確認。

日前，一名受訪者撥電給我，表示想要邀請本報前去採訪他所舉辦的活動。不過，當時我正在食堂午休中，受訪者在通話中告知了許多有關該活動的內容及資訊，當下我手上沒有紙和筆，根本無法手寫去記錄。若是靠腦力來記，我的頭腦當時已處於“休眠”模式，根本也記不了那麼多。

最後，我就直接請對方發一封文字信息，以闡明該活動的內容。如此一來，我也可直接把該信息以白紙黑字的方式傳達給上司，大家就可以看得一清二楚，一目瞭然。

其實，在生活中，我個人是比較習慣用白字黑字的模式來記錄生活及工作中的一切。因為，若只是通過言語上的溝通，是非常容易發生“聽過就忘”，之後也難以去查證及校對有關信息。

隨著科技的進步，我們如今已可以通過通訊軟件傳達信息，以白字黑字的方式向身邊人交代東西。上述我所遇到的情況，正好就能以通訊軟件方式來傳達。

而且，現在基本上各個通訊軟件皆有“轉發”（forward）的功能，通過該功能，信息就能原文不改地轉發出去。

此外，若不想寫文字，語音信息也是另一個形式的白紙黑字，因為其可以反覆重聽。以上這些，就是科技所帶來的便利，讓白紙黑字生活化……