陳佩莉·推動電子化也應保留傳統系統
前幾天在一次採訪中與受訪者閒聊，對方吐槽近年來政府極力推動及落實的各項電子化政策。
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對方認為，為跟上時代腳步推動電子化並無不妥，但若全面以電子化形式取代既有的系統，對年長者可是造成困擾。
“他們說年長者也可以學習用電話、電腦，照我說，他們都一把年紀了，還要勉強他們學習新東西！”
他說，新東西應該一步步地去推動，而不是急於一時間全面落實。
他表示，在推動電子化系統的同時，也應該保留傳統的系統，以方便年長者，畢竟他們遲早一天都會被“淘汰”（離世），何必要勉強他們在年老時學習及接受這系列的改變。
受訪者這番話讓我深有感觸，因為我不僅是在家需要教父母或長輩去使用一些最新的系統及手機應用程序，在外頭也曾被其他年長者求助，要求幫忙“搞定”一些電子系統。
好比在上兩個星期，我與朋友到快餐店吃午餐，我們正使用點餐機進行點餐時，隔壁一位大哥就叫住我們，表明自己不懂得如何操作，希望我們幫忙他點餐。
這位大哥年紀約中年，但依然面對電子系統及機器操作的問題，然後我頓感這些以電子化取代傳統及人工的系統與形式需要再被檢討。
以我的例子，身邊上了年紀的長輩雖都學會使用電子系統及手機應用程序，但萬一遇上系統出現Bug，他們依然需要孩子或後輩幫忙解決。
如果，一位年長者身邊無兒女也去親友，又該找誰協助呢？
就如我的受訪者所說，全面電子化似乎還不到時候，推動電子系統的同時保留傳統系統，順應時代慢慢地淘汰才是最妥當。
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