陈佩莉·推动电子化也应保留传统系统
前几天在一次采访中与受访者闲聊，对方吐槽近年来政府极力推动及落实的各项电子化政策。
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对方认为，为跟上时代脚步推动电子化并无不妥，但若全面以电子化形式取代既有的系统，对年长者可是造成困扰。
“他们说年长者也可以学习用电话、电脑，照我说，他们都一把年纪了，还要勉强他们学习新东西！”
他说，新东西应该一步步地去推动，而不是急于一时间全面落实。
他表示，在推动电子化系统的同时，也应该保留传统的系统，以方便年长者，毕竟他们迟早一天都会被“淘汰”（离世），何必要勉强他们在年老时学习及接受这系列的改变。
受访者这番话让我深有感触，因为我不仅是在家需要教父母或长辈去使用一些最新的系统及手机应用程序，在外头也曾被其他年长者求助，要求帮忙“搞定”一些电子系统。
好比在上两个星期，我与朋友到快餐店吃午餐，我们正使用点餐机进行点餐时，隔壁一位大哥就叫住我们，表明自己不懂得如何操作，希望我们帮忙他点餐。
这位大哥年纪约中年，但依然面对电子系统及机器操作的问题，然后我顿感这些以电子化取代传统及人工的系统与形式需要再被检讨。
以我的例子，身边上了年纪的长辈虽都学会使用电子系统及手机应用程序，但万一遇上系统出现Bug，他们依然需要孩子或后辈帮忙解决。
如果，一位年长者身边无儿女也去亲友，又该找谁协助呢？
就如我的受访者所说，全面电子化似乎还不到时候，推动电子系统的同时保留传统系统，顺应时代慢慢地淘汰才是最妥当。
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