(沙亚南22日讯)沙亚南市政厅数据显示,实达阿南社区成了“最会投诉”的社区,其中街灯失灵是当地居民的第一大投诉。
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沙亚南市政厅公共投诉小组排行榜出炉,路灯问题高居榜首,依次分别为野狗、修剪树木、路洞等,都是实达阿南区内接获最多的投诉问题。
市厅集中处理投诉数据
沙亚南市议员萧欢延昨晚出席“与媒体有约”聚餐会时,向媒体指出,市政厅于2019年成立公共投诉小组,以集中处理各小组接获的投诉问题。
“该小组成立的初期,可能每3个月才有一次会议;后来就进入了冠病行动管制令时期,这个小组也就不活跃了。”
他说,在2022年中,公共投诉小组总算重新活跃起来,而他和其他市议员也认为小组必须每个月都开会,以处理各部门接获的投诉。
他表示,为了确保小组日后的运作,他在常月会议上提出此建议,并获得时任副市长接纳,也在会议上复准,以确保上述小组每个月都会召开投诉会议,处理民生。
他说,上述提议被通过后,各部分都展现出积极进取态度,各部门都着手处理所接获的投诉,连部门官员、负责人都亲自前往实地考察。
“此外,沙亚南市政厅也成立了特工队来为民解困。”
对于民众的投诉,萧欢延说,民众的投诉,无论是直接向市议员投诉或通过电邮、电话、社交媒体等向市政厅作出的投诉,都将成为一个数据;市政厅要如何改善数据,即逐渐减少投诉将是重点。
建美食中心 安置路边非法小贩
为打击路边非法小贩,实达发展商(SP Setia)斥资300万令吉,在实达阿南柏利玛F路(Jalan Setia Prima F)建设一座美食中心,以安顿在路旁摆档的小贩。
据了解,实达乌达玛(Setia Utama)路边非法小贩日益增加,疫情之后,当地甚至出现逾百个路边非法小贩;后在市政厅执法和把他们迁移至指定地点营业后,情况才有改善。
萧欢延指出,为了化解路边非法小贩问题,发展商决定在实达阿南柏利玛F路及实达乌达玛AP路(Jalan Setia Utama)建设美食中心。
“上述美食中心都是由发展商出资建造的,以目前市价推算,建设一座美食中心,预计需耗资约300万令吉。”
他表示,实达阿南柏利玛F路的美食中心建构图已通过审核,目前已开始动工。
陆续建好移交市厅
“我们已要求发展商给一个明确的日期,据我所知其中一座是在2024年11月建好并移交给市政厅;另一座则需在2025年2月建好并移交给市政厅。 ”
他说,在实达阿南发展总蓝图中,有4个市政厅美食中心或小贩中心,而这些美食中心或小贩中心,对解决区内非法小贩的问题是非常有用的。
他还说,其中1座已经完成,剩余的3座美食中心或小贩中心,有一座已进入施工阶段;另一座则等待市政厅审批。
萧欢延说,实达阿南的地方发展已迈入95%阶段,剩余还没发展的地段为“我的雪兰莪房屋计划”(Rumah Selangorku)、民众会堂、幼稚园、小贩中心,这些都是发展商在发展产业项目必须履行的建设。
饮食业有义务照顾卫生
照顾食肆环境卫生,不仅是市政厅的责任,萧欢延说,无论是咖啡店或美食中心,业者都有照顾环境卫生整洁的义务。
他指出,咖啡店或美食中心的业者不能为了赚钱,而无视照顾环境卫生整洁的责任。
他表示,业者不应该忽略照顾卫生整洁的细节,一旦遭取缔再发难,这是不正确的态度。
积极提升防洪措施
2021年12月中的世纪大水灾,让实达阿南沦为“水乡泽国”,也敲响当地防洪措施及储水系统的警钟。
沙亚南市政厅工程小组在搜集当地灾后数据资料后,即马不停蹄地展开提升防洪池及储水池的工作。
萧欢延指出,自那一年当地发生水患事故后,其负责地区的防洪工程已陆续展开,其中在实达柏立玛(Setia Prima)防洪清理工作已完成90%。
他说,发展商还未将实达阿南英比安6、7、8(Setia Alam Impian)蓄水池,移交给市政厅;但发展商目前还是会按时展开清理工作,确保排水系统顺畅。
他还说,去年发展商在实达阿南北部,即实达乌达玛1、2、3(Setia Utama)一带展开清理水路的工作。
清理加深排水沟
他表示,市政厅也在英比安2路(Jalan Impian 2)、英比安3路(Jalan Impian 3)设立水道(Water Way)之余,也展开清理、挖深及加宽的提升工程,以便在面临暴雨侵袭时,及时和有效排走雨水。
他说,目前我国适逢雨季,该区也未传出任何水患事故,以目前的情况而言,当地的防洪措施还是奏效的。
“今年底的雨季已经过去了逾一个月,但我领养的地区都没发生突发水灾,可见这段时间展开的防洪工程已有效果。”
据了解,实达阿南共有21个住宅区蓄水池,2021年发生水灾肇因是蓄水池没妥善管理及按时清理所致。
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