職言職語 | HR是賺錢的部門嗎？

好的人資經理也需要具備商業敏感性和戰略思維，以便為業務部門提供最大化的人力資源價值。

■人才培養+策劃傳承

負責員工培訓和發展的人力資源職能，主要關注培訓策略、課程設計、培訓實施和效果評估等方面，以提高員工技能和績效，幫助公司實現戰略目標。

■策劃傳承（Succession Planning）

企業內部人員的傳承，比老闆傳承更為重要。大多中小企業高層管理都是業主，撇除意外，否則業主會做到退休，也有較長的時間去找繼承人。

但公司的員工，很可能做不到退休就離職，為了不讓中途有人離職而影響業務，管理層平常就需要找好承接工作的團隊，並且給予培訓。

■薪酬與機制策劃

負責制定機制，薪酬、員工福利、分紅、起薪、績效管理、員工關係和法律合規等方面，以確保企業有足夠的員工資源，他們的工作得到合理的報酬和認可，以及企業在法律和道德上的合規性。

完善的制度讓人才更有方向和效率，企業可以快速發展。

■僱主僱員關係

負責人力資源團隊的日常管理和協調，包括安排跨部門破冰活動、季度會議等，或擬定各種人事規則與處理犯規的員工，包括處理記錄與檔案，而犯規的員工當然是上司指出來的。

這個環節擬定規則僅是開始而已，維持關係才是天天需要努力的工作。例如如何維持員工對企業的滿意度，考察員工是否有被公平對待等等。

■行政工作

主要負責協助其他人力資源專業人員完成日常任務，如文件管理、員工福利計劃和培訓記錄管理等。這個包括一般行政管理，如假期、報銷、計算工作時間、申請工作準正、環境衛生管理等等。

企業可以使用軟件管理上述工作，減少繁瑣的記錄手續。

人才是企業第一重要資產，HR在企業戰略和增長扮演著重要的角色，更是決定企業競爭力的重要元素。

“身為HR 的最高境界是：超越人力資源，站在企業家的思維角度，執行HR的任務（選、育、用、留）。”

唯有招對人才，放在對的位置，並進行培訓，才能幫企業創造更大的價值。你用對HR了嗎？