做過領隊不枉此生
蔡惠芬·56歲·金寶人·服裝小販
你知道以前旅行是怎樣買機票嗎？90年代，我在旅遊社負責票務，那時買機票，唯一辦法是到旅行社。不過對做這份工的我們來說，真的很頭痛。
ADVERTISEMENT
要幫客人訂票，我們先要背熟好多東西，最重要是各家航空公司代碼，比方馬航MAS，航班號碼MH124，可不是像現在上網查那麼方便，是翻簿子的。
還有機票價格，航空公司會定時提供每3個月或6個月的價格清單，黃金時期價格又不同，我們要背熟這份價錢表，客人一坐下，說出幾月幾號要去哪裡玩，就得立刻告訴他有什麼飛機去、什麼價錢，再查看系統，早上幾點的機票沒了，只有下午幾點的。
那時訂機票，都是用這個系統，單單填航空公司代碼都一個頭兩個大，打錯一個字就慘，日期、價錢乾坤大挪移，所以出票前務必檢查再檢查，小心再小心，確定無誤就印出“確認單”，再憑此單到航空公司索取機票。
你問一旦印錯要如何？就要請航空公司更改，會被徵收“取消費”，做了幾個月，實在是壓力，就和公司要求轉去做領隊帶團，一做就做了十多年。
外人看來帶團很爽，其實責任重大，要對所有團員負責。
去得多的地方也會“顯”，尤其是涉及轉機的長途飛行，在機場一等動輒數小時，要睡又不敢，還要一直和客人講話。
一早怡保出發，抵達目的地可能是第二天早上，就要直接動身開始玩，好不容易適應了時差，又要回國；客人興奮，我們就累慘。所以帶個團回來，形容憔悴，身邊人都問：為何你“殘”了那麼多？
後來我在2012年頂下親戚鋪面，在怡保中央公市賣衣服。從大世界來到小鋪子，為了找吃，慢慢習慣了。不過想回以前帶團的日子還蠻開心。做過領隊，不枉此生！
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
