伍思薇·餐飲服務員態度“驚人”
部分餐飲業服務人員的工作態度，一直為人詬病，我也經常聽見許多“驚人”事蹟，不妨在這裡分享一二。
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其一，友人告訴我，他的朋友到一家火鍋店用餐，與同伴邊吃邊聊著天時，突然在鍋裡撈出一隻蟑螂，讓他們感到非常噁心。
當時，他們立即呼叫服務人員過去查看，不料服務人員看了一眼後，並未致歉和替他們更換湯鍋，只是輕飄飄的說了一句，“哎喲，餐廳都是這樣的嘛！”
這句話讓在場的人都傻了眼，大家都沒想到服務人員會以這種方式來處理問題。
直到他們憤怒的要求服務人員更換湯鍋後，服務人員才不甘不願的換了一鍋。
其二，家人日前趁著上班前，到一家茶室享用早餐。當時，他們是第一組進入該餐廳並點餐的顧客。
他們僅點了每人一杯咖啡及一份麵包，但是，等了15分鐘後，才上了飲料，再等了半小時，才上了一份麵包。
在這期間，其他顧客桌上都陸續上完飲料、飯、麵食等，這讓家人等得越來越生氣。
尤其他們發現店裡只有一人負責泡茶及烤麵包，而其他三四名服務人員都圍在廚房聊天，導致負責烤麵包的人動作越來越慢。
家人忍不住叫了服務人員過去詢問，他們才發現廚房漏做其他食物，心虛的要求家人再等幾分鐘。
當時已臨近上班時間，家人要求取消其他食物，服務人員卻裝作聽不見，快步跑回廚房去，就連前臺也無人工作。
之後在家人多次要求下，他們才趕緊把剩下的食物打包起來。這也讓家人十分不滿，誓言以後再也不會光顧這家茶室。
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