蘇德招．71歲．馬六甲人．五金業者
我在1971年培風中學畢業後，由於當年沒有經濟能力繼續升學，就出來幫父親及祖父打工（五金業）。利豐棧有限公司是我公公的公司，後來傳到我爸，再傳到我，我是第三代，如今我的孩子也開始接手祖業。
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當年剛出來打工時，我在公司是從最基礎的工作開始做起，如搬運、送貨等。做了6至7年後，才開始做推銷的工作。
1978年我結婚了，後來有了3名兒子。當時候我負責推銷的工作，經常出門去賣東西，因此那時候大兒子比較少見到，出坡工作都是早出晚歸。
那時候，由於我們獲得一家油漆公司的代理權，因此我們很注重這方面的銷售。除了做漆料的批發，間中也做一些五金批發。
在這個過程中，真的非常具有挑戰，當中有喜有憂。做推銷時，遇到一些好的顧客，如今已成了好朋友。做生意，不是單純做生意，同時也可以從中找到朋友。或者說，交涉當中成了朋友後，生意就更容易做。
有的顧客，一拍即合，生意上的來往成為來好朋友，到了今天依然友好。
當然，也有遇到比較挑剔的顧客，由於那時候我還是新手，也曾經被玩弄。比方說，他們會故意不和你來往，會故意給你多走幾趟，甚至亂開價錢，各種動作來忽悠你，甚至曾經被人趕出門。
然而，我們用實力來證明自己，過程中也一直找回他們，最後他們還是跟我們做成生意。
當我們的公司還是小規模經營的時候，一些人會看不到我們，甚至歧視我們。不過，當生意經營得具規模時，上述這些曾經排斥我們的客戶就會開始接受我們，甚至一些從不信任你的人，也能成為好朋友。
從事五金行業50年，我最深刻的感受，就是當我們自己做強了，自然就會獲得人們的信任，這也是我在這一行獲得的成就感。
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