(八打灵再也10日讯)圣诞节、年关将近,诈骗集团利用民众网购及图方便的心态,借机在脸书发布不实商品帖文,并诱导消费者点击链接进入网上订购平台,再以货到付款(COD)方式诈骗。
网络诈骗受害者互助组织(#ScamVictim Support)秘书郑成隆发文告指出,他于周五接获一名来自吉隆坡的受害者投诉,指一周前浏览脸书时,看到一则专售男士上班上衣服装的帖子,并因该帖被标签为“赞助广告(Sponsored)”,继而以为安全。
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他说,透过该脸书帖文,诈骗集团再把他连接到诈骗集团的专署购物平台,而该商品只能用货到付款方式完成订购。
“受害者觉得应该不会被骗而订购了3件男士上衣,包括邮费接近200令吉。”
禁付款前拆包裹检查
他指出,受害者在完成订购后,该平台也没再回应有关订单,直到昨午突然有一名来自快递公司的送货员送上包裹,而收件者(购物者)在付款前,被禁止打开包裹检查。
他说,受害者在没有太多怀疑的情况之下便付费,直到进屋打开包裹后才发现被骗,所收到的是数件很廉价的T恤,货不对板,但尝试联络卖家时,才发现对方的电话号码是假的。
郑成隆表示,类似诈骗手法已不是什么新手法,甚至数年前也已在我国普遍使用。
“经过我们的调查,该诈骗集团使用的脸书账户并没有提供任何公司注册名字、电话号码和营业地址。”
卖家用假电话号码及地址
“我们也发现,受害者所收到的包裹所填写的发件人(sender)部分,也没有提供任何名字或公司名字和地址,只有填写一个假邮件地址和假手机号码。”
郑成隆表示,由于年关将近,诈骗集团都会利用社交平台来“钓鱼”,该组织早前也有接获多宗诈骗投诉案例,如透过提供女佣家庭清洁临时工、宠物服务、售卖月饼、食品和服装类的诈骗广告手法来欺骗消费者。
社交平台应严格过滤网售公司
他直言,由于许多民众认为货到付款方式是一种非常安全的方式,所以不会有太多怀疑,但往往事实并非如此,在网络和社交平台还有许多不受控制和监管的诈骗广告每天在寻找诈骗机会。
他说,这一切其实都可以杜绝的,倘若相关社交平台有严格过滤及确保所有在该平台提供服务或售卖物品者有提供公司注册(SSM)资料和刊登一切有关售卖产品资料,如价格、联络人及电话号码,相信就可大大减少消费人被诈骗的事件。
应记录发件人资料
他也认为,快递公司在接收包裹时,也应记录发件人的资料。
“内贸部(前称贸消部)部很早以前已制定,所有提供网购的广告必须列出公司注册资料及售价,可惜监管单位及社交平台并没有重视此规格,以保护消费者。”
无论如何,郑成隆也将与该互助组织顾问李健聪,即公正党八打灵再也候任国会议员会见数字通讯部长法米反映此事。
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