(吉隆坡、巴生3日訊)衛生部旗下的醫院和診所將從10月1日起,落實無現金付費支付,不少樂齡人士坦言雖然他們不會使用無現金付費,但由於該群體在政府醫院和診所進行一般的複診和治療是免付費的,所以對他們並不會造成太大的影響。
受訪的醫院巡察員則向本報指出,衛生部在政府醫院和診所推行無現金支付措施,是一項與時並進的政策,方便管理,也減少傳播病毒風險。不過,他們希望政府可以一邊落實無現金支付之餘,也通融年長者可以現金付錢。
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10月起只接受電子付費
配合衛生部反貪腐計劃及2021年數字經濟大藍圖,從10月1日起,部門旗下的所有設施將只接受電子支付模式,如銀行扣賬卡、信用卡和電子錢包。
《大都會》社區報記者走訪吉隆坡中央醫院時,到一般門診就醫的年長者受訪時都表示,這項措施對他們影響不大。
他們也坦言,他們雖然不會用電子錢包,也沒有銀行卡,但是如果要付費,相信攜帶他們前往醫院或診所的孩子及現場工作人員會協助他們。
同時,他們也認為不會完全廢除現金支付,因為有的年長者的確不會使用無現金支付,也沒有孩子家人陪同就醫,所以只能靠自己付現金。
實際上,根據衛生部早前的通令也提及,只有在客戶沒有任何銀行戶頭或無法使用無現金支付的情況下,才會獲准以現金付費。
至於其他的市民則表示,現在的趨勢已是無現金交易,對此措施感到認同,尤其疫情時代下,無現金交易可以減少不必要的接觸,而且不需要攜帶大量現金就醫也更安全。
醫院巡察員:或對長者不便
醫院巡察員則披露,一般上會到政府醫院看診的都是年長者或中低收入者居多,可能都不大會用智能手機,更何況電子錢包需綁定銀行賬戶等程序,對於他們會有一些不便。
他們說,政府應該讓這2種付費方式共同實行,惟可以更鼓勵人民以無現金支付。
推行無現金應循序漸進
“我相信對於其他人,尤其年輕人應該都不是問題,只不過政府應循序漸進在推行無現金支付政策,給予人民緩衝時間。”
一些巡察員則認為,即便政府屆時真的全面落實無現金支付措施,年長者若要付費,也可以求助旁人(有電子付費的),然後再給予對方現金,相信其他病人也樂於幫忙,畢竟看診費只需1令吉而已。
他們說,也有許多年長者是在年輕的孩子陪伴下看診,相信無現金付費不成問題。
“無論如何,對於一些年長者的不便和憂心,我們都會傳遞給醫院和診所,希望這2種付費方式都能並存。”
徐春發(沙亞南醫院巡察員):
盼2付費方式並存
“我本身認為無現金支付和現金付費,這2種方式可以共同實行,不過政府應更鼓勵人民使用無現金支付,並通融那些無法電子付費的年長者,以現金付費。
有時候政策不能一步到位,但可以慢慢推行,讓人民逐步去適應,同時也給予一些無法使用電子付費者方便。”
柯素春(前沙亞南醫院巡察員):
無現金支付利多於弊
“我認為政府與時並進是很好的事,畢竟推行無現金支付利多於弊,所以我很贊成政府醫院和診所推行這項措施。
或許對於一些無法使用電子轉賬或付費的年長者不便,但他們可以尋求旁人協助,更何況很多年長者都是在孩子陪伴下看診,相信電子付費不成問題。”
李國志(巴生醫院巡察員):
向醫院傳達人民建議
“政府醫院和診所是否全面落實無現金支付措施,且無法以現金支付一事,我尚不清楚,不過我會再向院方跟進此事。
對於人民提出的憂心和建議,我們都會在接下來召開的會議上,傳達給院方瞭解。”
高女士(市民,90歲):
樂齡免費 影響不大
“超過60歲的樂齡人士到政府看一般的門診都是免費的,所以落實無現金付費之後對我們的影響不大。
我現在並不會使用電子錢包,也不會使用銀行卡付費,若是之後需要進行需要付費的健康檢查項目,我相信我的孩子會協助我,問題不大。
我個人對於政府旗下的醫院和診所要使用無現金交易一事表示認同,畢竟現在冠病病毒仍在肆虐,使用無現金付費也能減緩冠病傳播風險。 ”
陳女士(市民,61歲):
孩子或旁人可協助
“我不曉得10月1日起,政府旗下的醫院和診所會開始落實無現金交易,但是工作人員告訴我,我這個年紀的人士進行一般門診和治療是不需要付費的。
本身並不掌握使用電子錢包或銀行卡付費的方法,這對我來說有難度,但我還是可以讓孩子或現場的人協助我,影響不會太大。
我也相信他們不會完全廢除現金付費,畢竟有者確實不會使用,亦或是有時候無現金交易系統出現故障。”
諾依漢(44歲):
降低傳染風險
“現在無現金交易已是一個常見的付費方式,個人覺得這項措施不錯,尤其在疫情時代下,現金和付費時有可能是病毒傳播的途徑,而且我們本身來就醫也不想帶著厚重的現金到來,不安全之外也不方便,所以無現金交易可以降低傳染風險。
對於樂齡人士來說,我認為這對他們影響不大,因為他們看診是免費的,而且我相信對於無法進行無現金交易者,付費櫃檯還是會可以允許現金交易的。”
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