鍾可婷·令人頭痛的公交系統
Rapid KL公司於星期日（3日）晚上10時發表推文通知，前往中央藝術坊捷運站、輕快鐵站及吉隆坡城中城輕快鐵站的短程巴士會於週一（4日）停止服務。
ADVERTISEMENT
就是這一個推文，將Rapid KL公司推上刀鋒劍口上，在該推文發表後直到星期一早上，不斷有乘客及網民在推特上開罵，指責該公司不應漏夜或最後一分鐘通知短程巴士停止服務。
網民也點出，該公司漏夜發表推文通知的做法，根本幫助不到事情或乘客，反而會讓乘客在藍色星期一早上蒙上一層灰。
試想想，一般已習慣乘搭該路線巴士的上班族，不會特意或刻意在前一晚臨睡前檢查推特，看看是否有什麼通告，隔天早上按照平時的時間前去等候巴士，但卻遲遲等不到……
不用多想，都知道面對這情況時能有多著急及狼狽。一名友人告訴我，她早前乘搭巴士上班時，站在巴士站等候了近半小時，都不見巴士的蹤影，一問之下才得知該路線的巴士那天沒服務。
她當下知道後，就如鍋上的螞蟻一樣慌亂，當她冷靜後，首先通知上司，再來則是尋找其他方法前往公司，惟最後還是遲到。
其實，Rapid KL公司成為乘客及網民開罵的事情，又何止這一樁呢？還記得早前的列車故障或輕快鐵上擠成沙丁魚嗎？
這些讓乘客“驚嚇”不已的事情，很不巧的都是發生在早上上班的高峰時段。
儘管首相拿督斯里依斯邁沙比利宣佈民眾可以免費乘搭所有RapidKL旗下的公共交通服務是一件讓許多民眾開心的事，同時也能鼓勵更多人乘搭公交。
不過，提供免費乘搭公交是好，但別忘了公交的服務素質、責任和態度，都一樣重要。至少，不要讓乘搭公交上班的上班族太苦。
打开全文
字
ADVERTISEMENT
热门新闻
百格视频
ADVERTISEMENT
