清明扫墓SOP放宽  纸扎祭品销量上升

顾客今年买的祭拜品可能会少一点，也许因行情不好、遭受大水灾的影响和收入减少；不过一些人在祭拜祖先和往生家人依然舍得花钱，毕竟这是华人的孝顺传统风俗。

我们也会为不熟悉祭拜方式的顾客或年轻人，提供祭拜品配套服务，视乎顾客预算多少及要买什么等。

纸扎品、金银纸和香烛等祭拜品价钱都会比往年提高，因为遇到进口来货成本的通膨、海运费提高等因素，尤其中国进口的货品会贵些；本地制作产品由于是按国外进口的原料成本计算，所以价格也会有些上涨，但还是便宜过中国纸品。

我也是马来西亚神料商公会名誉会长，除了黄梨街的总店有做批发全马和零售，我们在巴生各地还有6间分行，一些有进军神料纸扎品网卖，但所占生意量还不大。

老顾客倾向实体店购买

网购祭拜品主要在于各别消费人的心态，老顾客还是倾向亲历亲为要凭手感购买，如此才能比较出祭拜品的品质如何，而网购始终无法碰触到物品或不合心意。不过，为了赶上网卖趋势，我们也必须跟着潮流走，未来会探讨设立网站销售。

网卖目前对我们批发门市和实体店零售生意的影响不大，但以后可能会，因为新一代人已习惯网购，随着老年人老顾客相继凋零，未来整个零售版图也许会改写。人们祭拜烧纸扎品的心态，其实讲求一个孝心；若问往生者能否‘收到’，这些始终是看不到的。”

高文忠（53岁，巴生黄梨街勝发神料贸易业者）
自行吸纳成本 顾客回馈

“今年的来货价钱比往年高，但我们压下一部分，自行吸纳一些成本拉低赚幅，使得零售价没有涨太多，毕竟顾及到这两年疫情，大家的生活都不容易，也是对顾客的一番回馈。

今年清明前夕的买气销量，整体比过去两年好很多。来自中国的主要是纸品如金银纸和纸扎品，越南则是香烛；本地生产的则概括所有，市占率为国外和本地各一半。

本地产品价格相对会便宜，但质量是中国较好。因为中国纸品价格稍贵，所以顾客开始会选用本地货比较经济。

本店自制的纸扎品有聚福盆和一桶金等。现代人买纸扎品一般都是传统的衣服、鞋子、汽车和摩托车等，奢侈类的纸扎品因价钱关系，比较不普遍。

只要遇上华人传统大日子，会有来自巴生以外的外地人，刻意来到巴生黄梨街买纸扎品，因价格有竞争力和种类较多。去年清明节政府虽有开放祭拜，但基于疫情肆虐和未接种冠病疫苗，许多人还是会有顾虑，因此不多人上义山扫墓祭拜，今年会比较好卖。

运输和原料上涨导致

虽因运输和原料上涨因素导致零售价调涨，但顾客买来拜祖先及先人还是舍得，生意会比去年好超过30%，不过还没完全回到疫情前水平。2020年3月18日忽然落实的行管令对神料业者打击很大，虽然神料等是可以囤上一年，但也要顾及受潮和被老鼠破坏的问题。”

杨福安（47岁，顾客）
会到义山祭拜先人 

“去年因冠病疫情严重和没接种疫苗，政府虽允许人民有限制的扫墓，但清明节我还是在家祭拜往生的家人；今年很高兴能够到义山祭拜先人，买的祭拜品数量和去年一样。”