雪隆水災土崩頻傳   車加保天災險成趨勢

他認為，顧客不加保天災險原因，可能是顧慮到要額外另付數百令吉，覺得沒必要或不捨得。例如，一輛市價10萬令吉的汽車，加保天災險大約要另付200令吉，雖然負擔不大，但視乎個人心態而言，譬如認為自己住的地方不會淹水等。

“我認為，車主應把這風險納入，我會鼓勵顧客加保天災險，每家車險公司給的利益不同，一些車險保單有涵蓋水損的補償但不高，介於500至1000令吉。”

加保才獲全額維修費

他說，車主若要在遭遇水劫後送修，一旦車子不幸全損（total lost），只有額外加保天災險，才能依據汽車的同意價（agree value）或市價，獲得充足賠償或全額維修費。

也是巴生衛星市居協會長的陳寶福笑稱，自己雖是車險代理，向來是買齊了車險大大小小的附加險，但就是沒買天災險，可能覺得沒必要；直到最近，更新車險才加保。

半途加保程序較嚴格

他透露，基於保險公司顧及到，或有車子是在被洪水浸泡後，車主才想要來買車險索賠的“矇騙過關”伎倆，所以目前車主若要半途加保，程序上都會比較嚴格，如規定代理員需做好把關工作，負責檢查車子狀態、拍照拍視頻和簽名為證。

“一些車險公司就更嚴格，要半途加保天災險的車主，須把車子駕到指定中心檢查。”

他形容，人的心態是，通常有“中招”過水劫的車主會毫不猶豫買天災險，但沒遇過水災的車主一般會以為沒必要花這筆小錢。

建議自行接洽車險公司

對於自行上網購買車險的人士，可否尋求代理員協助半途加保天災險？陳寶福坦言，基於代理沒有這類人士的車險戶頭，並非代理員的顧客，所以難以介入。他建議，這些車主自行同車險公司接洽，畢竟賺取佣金的代理工作，是為顧客提供服務和諮詢。

他也認為，網購車險固然方便，也是現代年輕人的一道趨勢，但萬一發生意外需索賠時，有代理員的服務和諮詢就能即時幫上忙解決苦惱。所以，一般上了年紀者，還是傾向於向代理購買車險雜險。

李徵達：半途加保將另計保費

沙亞南普險代理員李徵達（38歲）表示，自去年12月18日太子園大水災後，就接獲許多顧客要求半途加保天災險，他們都會根據車險公司政策，儘量協助顧客。惟半途加保的保費，則由車險公司計算。

“現在水災預料不了，半途加保的手續，代理員須負責檢查車子狀態，拍照、拍視頻及簽名予車險公司為證，所以我都在忙著做這些工作。”

他透露，2017年以前的天災險保費約佔車價0.5%，由於附加保費相當高，使得不多人加保，每十輛汽車都未必會有一輛購買。隨著2017年後購買天災險的車主增加，車險公司相應調低保費，所以附加保費率降至車價0.2%至0.25%，廉宜許多。

“我鼓勵，車主附加天災險，畢竟當水災來臨時，你要保命還是顧車？若車子有天災險保障，你就可以盡情逃命，而無需顧慮汽車。一旦車子被水浸壞，就可以索賠維修費甚至全損賠償，一切由保險公司專屬指定修車廠評估。”

李慧玲：天災險包括土崩風災等

加埔兼職普險代理員李慧玲指出，汽車天災險保的不只是水災，還包括任何天災如土崩、泥石流、風災及倒樹等構成的意外，何況一些車險公司都有給予加保天災險優惠，所以她都會鼓勵熟客加保。

她稱，現今的華人顧客一般都會顧及到天災風險而加保，畢竟加保費用不高，但馬來顧客還是抱持“能省則省”心態，只求每年買車險目的是要能更新路稅，車子能上路，所以加保的意願不高。

她披露，一些在商業區上班和工作的車主，擔心近來暴雨水災頻傳，萬一下班車子被洪水浸泡損失很大，都會要求半途加保，但車險公司會根據商業區地點作出評估。

陳彼得：水災後加保車主增加

巴生修車廠和拖車業者陳彼得則說，自從發生太子園大水災後，加保汽車天災險的車主有所增加，並舉例有一輛進口豪華車被洪水浸泡損壞後，單是零件修理費就高達六位數。由於仍需等待國外廠商供貨，所以該輛車子仍無法上路。

他鼓勵，民眾加保天災險，一旦水災來襲，受損的不只有車子還有屋子，構成的傷害是雪上加霜。

他強調，如車齡低於5年的汽車，在被洪水浸泡受損後，他會協助把車子拖去原廠維修；一旦經評估後證明維修費超過車價70%，車險公司會按“全損”賠償處理。但前提是，車險公司只相信原廠評估。因此若超過5年車齡的車子，他才會拖去私人修車廠。

周萬燕：更新車險加保天災險

住在煤炭山，每日需穿梭水災黑區萬撓B27州級公路上下班的周萬燕（29歲，業務發展副經理）受訪時指出，基於該路段頻發水災的幾率太高，所以她在2018年自行在網上更新車險時，就為2年車齡的車子加保了天災險，也鼓勵弟弟妹妹為車子加保，以防不測。

她形容，網購車險其實很方便，可以選擇適合的附加險配套等，一切都是透明化呈現。若有不明白的地方，可透過車險公司網站的聊天室向客服人員詢問。

以1年計算加保費划算

她說，本身車子加保天災險（Special Perils）的保費是225令吉，雖比起基本車險配套貴了些，但若除以12個月計算，每月加保的費用還是划算的。

“我每日上下班的平均車程約80至100公里，除了汽車零件尤其是輪胎的保養，車子的水險是在惡劣天氣行駛時不可或缺的。”

周萬燕透露，自己從2020年起把車險交由本田車行代為處理，因為車商有本身的保險配套，可為車子一旦遭遇水災提供補償（flood allowance），但車險公司依然是她選用的，所以是一舉兩得。