(八打靈再也16日訊)漢都亞單軌火車站通往武吉免登城市中心的啦啦寶都購物商場(LaLaport Bukit Bintang City Centre,BBCC)入口處售票機故障,且服務櫃檯呈“真空”?原來該入口處未正式開放,一切都是誤會!
上述入口預計將於2月28日起投入運作,該處的設施包括售票機和通往單軌火車月臺的入口處目前還在測試中,尚未投入運作,惟當局允許行人從該入口處進入車站。
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不過,有民眾於日前在社交媒體發佈該入口處售票機故障及服務櫃檯無人值守的視頻,引起困惑,而Rapid KL昨午已發文作出澄清,強調有關入口尚未開放。
視頻指入口處“真空”引困惑
該民眾是於近日在TikTok上載一段視頻,指他本欲從漢都亞搭乘單軌火車(Monorail)前往武吉免登/柏威年廣場(Pavilion),卻在抵達單軌火車站通往武吉免登城市中心啦啦寶都的入口處時,發現該入口處的3臺售票機都暫停運作,就連櫃檯也找不到工作人員。
對方還在視頻中指出,相關單位或許是以為大家都使用一觸即通卡(Touch’n Go)搭乘公交,但該站周邊卻也找不到一臺充值的機器,令他感嘆本應為大眾帶來便利的公交,卻絲毫沒有給予任何方便。
該段視頻上載後引起譁然,也有網民轉發至臉書並喊話交通部長拿督斯里魏家祥出面交代。不過,Rapid KL昨午已透過臉書專頁發佈帖文做出澄清,強調有關入口尚未開放。
Rapid KL:設施測試中
Rapid KL的帖文表示,該網民使用從武吉免登城市中心啦啦寶都至漢都亞站的1樓入口處尚未對外開放,儘管允許行人從該入口處進入車站,惟該處的設施,包括售票機和通往單軌火車月臺的入口目前還在測試中,尚未投入使用。
帖文提醒,任何欲前往單軌火車月臺的乘客,需使用位於底樓的安邦輕快鐵線入口;但無論如何,1樓處也有指示牌、客服人員和輔警全天候提供協助。
帖文也補充,漢都亞站通往武吉免登城市中心的入口預計會在2月28日起投入運作;Rapid KL對造成的焦慮和不便深表歉意,並已與相關網民聯繫。
輔警工作人員值守
《大都會》社區報記者今早走訪漢都亞站通往武吉免登城市中心啦啦寶都的入口處時,發現該處有一名輔警和一名工作人員在場值守,現場也陸續見到有乘客通過一觸即通卡,進出車站閘門範圍。
據觀察,該入口處設有的3臺售票機未投入服務;現場只有少數的民眾通過該入口處來往漢都亞站及啦啦寶都。
記者向在場的工作人員瞭解後獲悉,欲通過該入口處進入車站閘門範圍的民眾,若面對一觸即通卡餘額不足問題,民眾將會被帶往至該站的另一個櫃檯,為一觸即通卡進行充值。民眾若要在該入口處購買代幣(Token),工作人員則會告知可在該站的另一個入口處(底樓的安邦輕快鐵線入口)購買。
民眾:使用入口處往附近商場
在場受訪的民眾指出,他們近期時常使用該入口處前去附近的商場工作,且該路線的開放給予方便,讓他們不必取道戶外的路線前去工作地點。
他們說,他們此前曾發現該入口處有時沒有人員在場值守,而他們也知悉該入口處目前尚未正式開放。
不必通過戶外前往商場
法茲魯及菲嘉(民眾)
“我們近期時常使用漢都亞站通往啦啦寶都的入口處路線前去附近的商場工作。此路線給予方便,讓我們不必再通過戶外前往工作地點。
我們知悉此入口處目前尚未正式開放,之前曾發現此入口處有時沒有人員在場值守。”
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