复业后迎大批顾客 K房预约电话响不停

刘伟伦：柏威年Red Box包厢订满

Red Box营运经理刘伟伦受访时表示，该卡拉OK中心目前只有森美兰及雪隆区的分行复业，而吉隆坡柏威年购物广场分行的32个包厢，自1日下午开始至2日的预约都已订满。

他透露，自从政府宣布可堂食后，许多老顾客都纷纷致电询问复业的时间，当他们宣布将于1日复业后，更是有非常多的预约电话响起，这些突如其来的电话也让员工忙得手忙脚乱，很多电话也来不及接起。

他说，一些老顾客也私下联络他们，指卡拉OK中心的电话无法打通，要求他们协助进行预约。

他指出，Red Box近期将会推出线上预约手机应用程序，目前已在最后的内部测试阶段，届时顾客可透过应用程序查看各分行的情况、是否还有空档、进行预约，以及了解不同的优惠活动等。

他相信该应用程序面市后，可有效减轻员工的负担，解决顾客无法拨通电话的问题，成为他们与顾客的一个中转站。

仅允许完成接种者进入

刘伟伦表示，该卡拉OK中心严格遵守标准作业程序，包括减少50%访客量及只允许完成疫苗接种者进入卡拉OK中心范围。

“我们每日会进行至少3次的大消毒，包括所有包厢、公共区域及麦克风在营业前进行大消毒，并在顾客使用后进行清理及消毒杀菌工作，同时，我们也会提供一次性的麦克风套给顾客。”

他表示，进入包厢后，顾客可自行选择是否要摘下口罩来唱歌。

他说，目前还有很多人不知道卡拉OK中心已复业，他相信接下来会有更多顾客到访，尤其在下班后的时段。

吉隆坡柏威年购物广场Red Box分行有10个不同的贵宾包厢，许多顾客也亲自上门了解及进行预约，与亲友一起来举办派对及唱K。