顾客新闻资料

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狮城二三事

偷卖顾客保时捷套现逾17万令吉逃泰国

汽车销售员偷拿顾客的保时捷去卖，套现超过5万元（新币，下同；约17万3603令吉）后就马上登机飞往泰国曼谷买房，结果一年半后回到新加坡时被逮捕，在保释期间畏罪潜逃约两年半，期间利用妹夫身份开电召车，最后被判坐牢25个月。

24小时前

狮城二三事

与嘛嘛档叔叔久别重逢小男孩难掩喜悦

一名小男孩与嘛嘛档员工之间的情谊与互动，使网民看了说：“很暖心！”

5天前

东京创日本首例拟立法禁顾客骚扰员工

成功连任的日本东京都知事小池百合子宣布，计划9月向东京都议会提交条例草案，订立日本首个防止顾客骚扰员工的法令。

7天前

倾诉为升学周末送餐无法休息少年感动获顾客安慰还给小费

一名18岁少年为了减轻家里的负担，周末兼职当送餐员，有一次送餐时向顾客倾诉羡慕朋友的生活比自己好，顾客不但安慰他，还给他一笔小费，让他感动不已。

2星期前

狮城二三事

销售员骗钱落网　保释后继续行骗

（新加坡16日讯）死性不改！装修材料公司销售员骗顾客钱，丢了工作又被捕，3度保释在外期间仍不断行骗，67人损失近8万新元（约28万令吉）。《新明日报》报道，24岁的马来西亚籍被告陈凯文（译音）面对12项欺骗控状，日前被判监2年4个月。案情显示，被告2021年年底受聘于一家装修材料公司担任销售员，由于当时缺钱，所以打算骗顾客钱应急。他从同年11月开始，以公司户头周六无法收款、可以给予折扣等借口，前后欺骗4名顾客转了超过1万1000新元给他。一名顾客2022年7月22日联络被告，想为厨房工作台安装固体表面（solid surface），被告骗顾客把钱直接汇到他的户头里，而为了瞒天过海，他还安排员工到场量厨房台面的尺寸。顾客听信谎言，把钱汇给被告，直到装修材料公司打电话追讨款项时，才发现上当，而且受害者不止他一人。被告同年7月25日被控上法庭，不过他在保释期间继续干案。装修材料公司8月报警，被告转而在网购平台登广告行骗。2022年10月31日，他谎称提供为工作台安装台面的服务，6名顾客联络他，并转了6091新元。一直到2023年1月，他以同样手法骗了14人1万6300新元，而在这期间，他已经两次被捕并获得保释。 2021年12月10日至去年3月10日间，被告共骗了67名受害者7万8619新元。 67名受害者中有49名外籍人士，他们坠入被告的租房骗局，将5万1010新元汇到被告指定的户头。弃保潜逃期间设租房骗局法庭因被告未出席去年1月25日的聆讯而发出逮捕令，而潜逃期间，他又萌起设租房骗局的念头。他把出租房间和住家单位的截图以及联络方式上载到网上。租客有意看房时，被告就会谎称说房间或单位很抢手，必须先支付定金或一个月的租金才能看房。向16朋友借户头接骗款案情也披露，被告向16名朋友谎称没有银行户头，希望朋友把户头借出来，然后把骗款提出来交给他。调查显示，被告把骗来的钱全花在个人开销上，包括买酒以及支付酒店住宿费等，至今没有赔偿受害者损失。

1月前

狮城二三事

在奶茶店上班很爽？/朱慧榆（加影）

前段时间，一家以鲜奶和纯茶为主要材料的奶茶品牌爆火。我身边的同学，包括我自己，都很爱喝。刚好，SPM考试结束距离心仪大学录取有一段时间，热爱饮品的我便去应聘。过程中历经面试、培训、考核，一套套流程下来，让我感觉该店管理部门对于饮品的慎重。大城堡总部，培训办公室。一群年龄相仿的同事，和我一样，挺着身背竖起耳朵，仔细听着人事经理的讲解，品牌如何漂洋过海来到马来西亚创建，开了多少家门店，饮品其中的奥妙之处等。说不上不重要，但是略显无聊。我们走到大厅，经理从后厨端来了共7壶茶水，让我们一一品尝。我们这群年轻人围上去喝茶，感觉很新鲜，一边七嘴八舌的问：“都有什么茶叶？”“这个好香啊，喝进嘴里却是苦的。”“咦，好黑的茶！” 经理说：“这7种茶分别是蜜桃乌龙茶、茉莉雪芽、陈柑普洱、大红袍、铁观音、四季春和糯米香，你们把这些茶的名字背起来，日后配方中会用到，也会抽查。”我拿起手机一一拍下备注，心中寻思：“傻子才会当场背，我拍照起来回去慢慢看。” 时间踏入10月，一批新人里面，居然只有我一个有认真背配方。店里，什么牛鬼蛇神都有，甚至还会有人觉得你长得好看，才能荣获加薪。他们却不知道，在考核之时，已经筛选出了真正有水平的员工。再之后，和我一起培训的那几位同事，一个接一个的没上班了。有人说，在奶茶店上班很爽。事实上，在里面上班真的很“爽”，每天接不完的订单，应付各种外卖平台等等，一天的销量好的话总额高达1万，但是，在这基础下，公司只安排了两至三个人在值班。有的时候，我会动手关掉外卖平台，只是苦了顾客，不能订外卖了。这样的举动，随之而来的就是经理的监视和惩罚。不得不感慨管理层不只不收费，甚至还给了我们一点钱磨练我们的团队精神，提升身体素质，甚至有可能突破自己，得到成为“超人”的宝贵经验。制作饮品的“擂台考核”，更是让我们免费观赏到许多美女俊男顾客的口才秀。这桩桩事件频繁出现在大型活动中，比如：双十一、大年初一不打烊等等，都让我们练就了超强的身体素质和听辨能力…… “你们的奶茶没有味道，疫情之前你们店不是这样的，你来喝喝看。” “不好意思，我重新泡给你好吗？” “还是没有味道叻。算了，我去官网投诉。” 到底是什么样的饮料让顾客等上一个小时都还没喝上？隐约记得有人说过：“当你等待一个东西越久，你就会越珍惜。”这大概是老板的用心良苦吧！也是饮品这么火爆的原因。 “Belum siap keh？Satu jam ni I boleh ambil 5 order Moii.”（还没好吗？一个小时我可以接5个订单了小妹） “Sorry, sekejap yaaa……”（抱歉，请稍等）日复一日，在骑手的怒骂、顾客的白眼下，我们练就了强大的心理素质，也让我收获了不少同甘共苦的同事朋友。我看向新来的同事，终于啊，在我们的千呼万唤下，老板请来了培训的新人——安安。她样子看着机灵可爱，只不过力气和以前的我一样，小了些。与同事发展成为朋友闲暇时，我向安安问道：“你知道要怎样最快速地背下配方吗？” 她怯怯地说：“呃……吃饭的时候背？” 我哼哼笑道：“嗯哈哈哈，亲自上手做最快！你不用背了，想喝什么自己去泡。”午休当然是要好好吃饭喝水，理工作做什么。安安还是杵在原地，小声说：“啊，可是我刚刚喝了一杯，店里规定不是一天只能喝一杯吗？” 我贼笑着：“嘿嘿没事，喝穷了店最好，反正不会倒闭就是了。” 有人说，以前辈的经验来看，职场就是职场，学校是学校，同事之间是不可以做朋友的。可我驻留在这里的时间不短，看过了许多新旧员工的更迭替换，和我一起有所经历的同事只有少数，可以说都是些体己人。早班，我们会互相帮忙买早餐，都是到附近的茶餐室打包炒粿条、鸡丝河粉、包子、意大利面，还有还有……根本拿不过来；午休时间，我们会泡几杯饮料到新开张的店吃辣椒拌面和牛肉丸；闲暇时，我们会偷偷讨论顾客身上的包包和穿搭。遇到彼此的熟人朋友来了，店长默默转身去了后厨，我们几人面上乐呵呵，就收了一杯的奶茶钱。随后，同事去泡了好几杯，让他们一齐带回去。而我们一致认为的“敌人”，就是那些随便就苛扣我们的薪资，在员工忙碌之时谩骂，每月拖延公积金的奶茶店主老板。有着共同抵御的目标下，暗自和他们斗智斗勇。所以同事和同事之间，有的发展成为朋友，有的是闺蜜，有的甚至互相吸引成为了情侣。这样的日子虽然痛苦，但很快乐。在这里待了一年的我，已经被通知大学录取成功了。总不能永远在奶茶店上班吧！时间是那么的快，我离店时，小安不再像以前那样瘦小，而是变成能够抬着两箱牛奶排货的店长了。恍惚间，许多声音从心头层层涌出。 “很多茶要泡啊！” “哈哈哈活该让你偷懒。” “我去！你们看牛奶倒入水果杯是不是很好看！” “你很浪费唉。” 泡茶的喊累声，鲜奶倒错水果杯的诧异、搬不动牛奶箱的尴尬，一边偷吃西瓜边傻呵呵的回忆，这些回忆都放在心底最深处。偶尔的夜晚，便掏出来听一听，伴随着窗外的蝉叫和雨滴，缓缓的闭上眼睡去……

2月前

带你看世界

视频 | 店家火警中照常营业顾客浓烟中吃拉面

日本新宿歌舞伎町的知名拉面店“拉面二郎”周二（28日）发生一场火灾，让人惊讶的是，在阵阵浓浓黑烟中，依然有许多客人继续坐在店内埋头大啖美食，店员也在忙前忙后，并未指示顾客疏散。

2月前

带你看世界

视频 | 不满7包椰浆饭RM21 妇女嫌贵逼小贩打折

“你卖得太贵了！我自己也有在家里煮食，所以我才知道，我一定要讲你几句，虽然要赚钱，但也要适可而止！”

2月前

要求帮添油自己竟坐上车等油站收银员：以为她不会用油泵

一名油站收银员在社交媒体发帖，分享了他最近遇到的一位奇怪的女顾客，对方要求员工帮忙她汽车添油，当时他以为女子不会添油，只好放下工作出来帮她，没想到对方居然坐在车里，等他添油完毕后，一句道谢也没有就开车离开，让他傻眼。

2月前

送餐员爱写作鼓励字条送顾客 “希望能让他们微笑”

一名喜爱写作的送餐员，在送餐时附上纸条写下鼓励的话，送给素昧平生的顾客，期望为心情低落的顾客打气！

3月前

狮城二三事

称顾客酒后辱骂他摊贩持刀袭击未遂被判监

（新加坡17日讯）摊贩认为遭顾客莫名其妙辱骂，而心生不满，见顾客走去厕所，偷偷带刀尾随，想伺机袭击“教训”他一下，结果上演了持刀欲袭击顾客却没伤着对方分毫的戏码，摊贩今天被判监18个星期。《8视界新闻网》报道，这起闹剧于今年1月8日晚上8时20分发生，地点是义顺环路第807座组屋楼下的咖啡店。涉案的56岁被告洪金英（译音，Ang Khim Eng）今天在新加坡国家法院承认一项企图持刀伤人罪后被判刑，他是案发咖啡店的一名摊贩。持刀跟随顾客进厕所数次试图袭击他根据案情，差点被袭击的62岁顾客余群英（译音，Ee Koon Eng）案发当天下午4时30分左右就到事发咖啡店喝饮料，一直到晚上8时20分左右起身去使用咖啡店的厕所。和他素不相识的被告见状，把他用来切菜的刀子藏在衣服下，跟在顾客身后并把顾客堵在厕所里，并挥刀指着他。被告右手握刀左手抓住顾客，要把顾客拉出厕所，顾客受惊之下试图逃脱，两人挣扎期间，顾客跌倒在地，被告的左手仍紧紧抓住他不放，右手则举起刀子几次试图捅向顾客，咖啡店的其他顾客纷纷上前帮忙劝阻，顾客最终没有受重伤。有居民听到吵杂声后报警，被告在警方赶到之前已离开，但朋友告知被告警察在找他时，他主动返回咖啡店协助调查。被告称顾客莫名其妙骂他被告今天在庭上求情时说，顾客在咖啡店喝酒后曾出言辱骂他，让他觉得自己莫名其妙被骂，所有他才心生不满想要“教训”他。他说，他原本坐在顾客旁边的座位上喝酒，也曾和他的朋友聊天，但期间听到顾客骂他，当返回自己的摊位时看到顾客上厕所，当下还很生气的他就想要“教训恐吓”那位顾客一下。他的代表律师说，被告在采取“报复”行动后，冷静下来时，就很懊悔自己冲动的行为。

3月前

狮城二三事

因外卖漏送吸管而逼店长下跪恶女劣行曝光后被控

韩国日前发生一名女顾客因为叫外卖时店家忘了提供吸管，而到店里狂骂5分钟，且逼女店长下跪道歉的离谱事件。有关视频曝光后引起公愤，这名恶女不仅受到公众舆论的鞭挞，还得承受法律后果。

4月前

T20顾客下单没付款来拿鸡商贩：RM15吵了才肯付RM14！

一名生鸡商在社交媒体和WhatsApp做促销，以15令吉出售一袋砍好的生鸡，岂料竟有顾客浑水摸鱼，下单了却没付款，就来店里拿鸡，被识穿后还要求打折。

4月前

一句“你先开斋” 货拉拉司机暖心 “善解人意才是我们要的顾客”

华裔顾客一句“你可以先开斋”，让货车网约平台“货拉拉”（Lalamove）司机感动不已，并强调善解人意的人，才是他们要的顾客。

4月前

迷你超市回馈顾客 RM9.9 一篮菜任拿

迷你超市业者受“食物库”的概念启发，让顾客不限量任拿一篮子蔬菜，仅需要9令吉90仙！

4月前

峇迪航空向顾客保证 6月前预订机票PSC保持不变

峇迪航空（Batik Air）向顾客保证，6月1日之前订购的机票将根据现有的乘客服务费（PSC，俗称机场税）率计算，而不是调整后的新费率。

5月前