投诉新闻资料

简

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即时国内

警员投诉警队拖欠制服费后勤总监：正加速处理付款问题

日前社交媒体上有警察投诉警队拖欠制服费，甚至有传言称将取消制服费，对此警方强调，武吉阿曼正与内政部及相关单位协商，以加速付款流程。

2星期前

即时国内

国际拼盘

男子救落水女子受伤还丢手机钱包上传纪念视频遭获救女子投诉侵权

中国浙江杭州一名男子路过看见有女子落水遇溺，冒险跳下河救人，还因此受伤，岂料他事后将围观者拍下的救人视频放上网后，反被获救女子投诉侵犯肖像权，要求删掉视频，被网民怒批“忘恩负义！”

2星期前

国际拼盘

即时国内

网络霸凌投诉激增！今年已下架2.77万条不当内容

网络霸凌投诉飙升！大马通讯及多媒体委员会（MCMC）截至10月1日共接获3万5781宗投诉，其中2万7704宗涉及网络霸凌内容已被下架，较2024年全年增长3.2倍。

4星期前

即时国内

南砂

RON 95补贴添油出问题投诉找财政部非内贸部

民众添加仁政昌明RON 95汽油补贴机制有面对问题，找联邦财政部投诉，而非内贸部！

1月前

南砂

北马新闻

分层住宅问题多律师专才为民解惑

分层住宅的管理层，有权禁止业主养宠物吗？到底谁说了算？

1月前

北马新闻

大柔佛焦点

臭名昭著垃圾屋“屋归原貌” 黄丽云：已有方案避免屋主重蹈覆辙

（新山2日讯）大丰花园臭名昭著的垃圾屋经过一个多月的清理已大致“屋归原貌”，协调处理这项投诉的新山市议员黄丽云指出，当局已找到最好的方案解决问题，以免屋主重蹈覆辙。新山市政厅是在7月27日，对上述位于苏特拉6路的“垃圾屋”出手。一起参与清理行动的柔佛州固体废料管理机构（SWCorp）、南方环保有限公司（SWM）、宽柔中学校友会人员及一批热心义工，将屋主长年累月堆积的各式垃圾，从屋外清理到屋内，经过多番努力，才“还原”这间双层排楼的原貌。黄丽云今日召开新闻发布会透露，由于屋主二十多年来不断捡拾及囤积垃圾，间中，新山市政厅虽接获多次投诉并展开行动，但屋主的不良习惯仍改不掉，使问题反复发生。 “因此，今次虽然动员多个单位和多名义工参与，居民及了解事件的民众，都怀疑问题是否能一劳永逸解决。” 黄丽云说，她了解居民和一些民众有这方面的顾虑，因此，经过多方探讨后，找到了一个可解决问题的办法。她指出，早前，一名参与清理工作的义工李家伦（43岁，商人），答应租下屋主的房子充作员工宿舍，并时时关注屋主，以免他再次捡垃圾、收垃圾。她说：“这样，75岁的独居屋主不仅有人照看，也有一笔稳定的收入，不需再捡拾回收品。” “早前，我们已和屋主协商，他也答应了，双方最终在9月25日签下合约。” 她提到，将屋主高达60吨的垃圾和回收品清空后，李家伦现在也协助屋主进行一些小装修，因为该双层排楼已年久失修，除了有白蚁，还有蛇鼠蟑螂，环境卫生相当糟糕。 “我们也希望给屋主一个乾净的家，相信这样会对他反复无常的情绪起著积极作用。” 不过，她说，屋主在上周突然身体不适，李家伦接获通知后，已协助召来救护车将他送往新山苏丹后阿米娜医院（中央医院）治疗，目前还在医院观察中。她表示，由于很多人关注这起事件，她认为有必要通过媒体让大家知道事件进展。另一方面，她也想借此平台感谢早前提供帮助的各方，包括今日一同出席新闻发布会的李家伦和参与整个协调工作的新山老报人舒庆祥。黄丽云透露，有感李家伦和舒庆祥协助，让困扰当地居民多年的事件能以更好的方式解决，新山市长拿督莫哈末哈菲兹不久前也特别向两人颁发了“好市民奖”，以表扬他们的热心。

1月前

大柔佛焦点

全国综合

政府首秘：损公共服务形象敷衍投诉或成“毒瘤”

政府首席秘书丹斯里山苏阿兹里表示，随着国家环境的变化，部门在管理民众投诉上的敏捷性已成为一种必要。

1月前

全国综合

大柔佛焦点

一站式加速解决问题嘉福尼：柔综合投诉中心11月落实

（新山22日讯）柔佛州房屋及地方政府委员会主席拿督嘉福尼透露，柔州综合投诉中心将于今年11月落实，通过一站式机制加速处理人民的各类投诉。他说，投诉中心采用手机应用程式操作，与公共投诉管理系统（SISPAA）网站相似。嘉福尼今日代表柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹，出席2025年柔佛精明城市论坛开幕礼，并透露新山市政厅已对相关应用程式进行8个月的技术讨论，目前还在试行中。 “未来有关景观、沟渠及道路等问题，人民只需通过应用程式拍照上传，并利用谷歌地图追踪确切位置，就能直接将投诉内容发送至投诉中心。” 他说，有关单位的调查员将会到投诉位置，了解问题能否立即解决，或是需要预算修补，接着就会拍照上传至应用程式，与用户分享工作进展。嘉福尼举例，用户只需在手机应用程式上注册，拍下树木倒下的照片并上传，有关单位在接获投诉后会在24小时内回复，同时采取相应行动。另一方面，嘉福尼透露，新山市政厅已在辖区安装500台精明监控器，以提升市内安全和防范罪案。他说，接下来会分阶段再安装1000台精明监控器，涵盖重要地区如市中心、密集住宅区、教育学府及主要交通路段。 “当然也会覆盖巴西古当、古来和依斯干达公主城区。”

1月前

大柔佛焦点

聚焦古城

视频 | 窗口低且“开放” 敦法蒂玛公厕易被偷窥！

（马六甲20日讯）敦法蒂玛公园公共厕所存在“易被偷窥”的隐忧，引起鲁容州议员拿督诺海米及历史城市长拿督沙丹的关注；两人日前实地考察后承诺进行改善，并强调迄今未曾接获任何不良事件的投诉。这座引发网民关注的公厕设有男厕、女厕及残障人士隔间；由于前后四个通风窗口仅以铁花设计，且位置仅高于一般成人头部，被指缺乏私密性，让有心人士有机可乘。

2月前

聚焦古城

古城大小事

铁花通风窗口缺私密性公厕“易被偷窥”零死角

网络平台一则短视频指敦法蒂玛公园公共厕所存在“易被偷窥”的安全隐忧，引起鲁容州议员拿督诺海米及历史城市长拿督沙丹的关注；两人日前实地考察后承诺进行改善，并强调迄今未曾接获任何不良事件的投诉。

2月前

古城大小事

狮城二三事

女佣挡道拍视频商家投诉影响生意

乌节路幸运商业中心每逢周日聚集大批女佣，有店家抱怨，指走廊堵满人，还有者直接拍跳舞视频，顾客难上门，生意大受影响。

2月前

狮城二三事

全国综合

吃叻沙惊见“加料”蟑螂食客：投诉了还继续卖！

一名食客声称，他日前在布城一间购物中心的知名连锁餐馆用餐时，竟在叻沙汤中发现一只蟑螂，让他直呼恶心。

2月前

全国综合

即时国内

移民局接获投诉并拘留125名非法入境者旺莫哈末索比：房屋业主需维护社区安宁

移民局提醒所有房屋业者，在出租房子于外籍人士时，请确保对方拥有合法证件，否则业者可在庇护非法入境者罪名下受到对付。

2月前

即时国内

时事焦点

郑国霖：2023至今年8月霹1160露天焚烧投诉

（怡保9日讯）霹雳州行政议员郑国霖指出，霹雳州环境局在过去3年总共接获1160宗露天焚烧的投诉，包括2023年有185宗、2024年有502宗，而今年至8月已有473宗投诉。郑国霖今日在霹雳州议会回答九洞区州议员谢保恒的口头询问时表示，随着2024年6月6日正式颁布的《环境质量法令（修正案）2024》生效，针对露天焚烧的惩罚也大幅提高，违例者可面对最高50万令吉的罚款，一旦定罪，罚款则不得少于2万5000令吉，最高可达100万令吉，甚至可能被判处不超过5年的监禁，或两者兼施。 “任何工厂或工业若违反《2014年环境质量（清洁空气）条例》，可被罚款不超过10万令吉，或监禁不超过两年，或两者兼施。要是因污染控制设备操作不当而导致空气污染，当局更可下令暂停相关设备的运作。” 每日巡查多发区他说，在这项条例下，环境局总监也有权发出禁令，责令任何场所立即停止，以保障民众健康和安全。凡涉及《2015年环境质量（特定活动）（环境影响评估）令》的行业，也必须在展开指定活动前，依照《1974年环境质量法令》提呈环境影响评估（EIA）报告，并获得批准。 “霹雳州环境局强调，为应对露天焚烧问题，当局已持续在多发区进行每日巡查，即便在公共假期也不例外，并在巡查时向公众派发禁止焚烧的宣传册，以加强环保意识。” 同时，郑国霖说，当局也引入多项最新监测科技，包括无人机、CEREX空气监测设备和气体嗅探仪，并已在全州设立5个自动空气监测站，以更有效监督空气品质。后廊黑粉尘污染调查完成另一方面，甘文丁区州议员莫哈莫法库鲁丁在提出附加问题，促请郑国霖提供后廊德卡达迈花园黑粉尘污染事件的最新进展。郑国霖指出，有关调查工作已完成，而报告也备妥，接下来则会妥善处理后续行动。

2月前

时事焦点

古城

沟壁塌投诉1年无下文哥打拉沙马那第3/7路商家怨

沟壁倒塌，投诉1年竟仍以“无拨款”屡次无任何下文，商家不耐烦。

2月前

古城

狮城二三事

外籍送餐员狮城抢滩举报暴增至每周数十起

（新加坡31日讯）外籍送餐员“租用”新加坡人的账户抢滩，让新加坡送餐员面对的竞争越发激烈，新加坡全国配送人员协会收到的举报数目，从去年刚成立时的数宗，暴增至目前的每周数十宗。《新明日报》早前报道，有外籍送餐员非法工作的情况引起当地送餐员不满，甚至有人因此当街对峙，也有人针对违法行为拍照、录像通报当局。新加坡人力部日前也根据新加坡全国配送人员协会与送餐员定期交流中收集到的投诉与反馈，在全岛展开执法行动，3名外国人涉嫌非法工作被捕。新加坡全国配送人员协会会长黄彦博受访时指出，协会从去年6月开始成立，主要目的就是为了维护本地送餐员的权益，自成立以来，接获针对违法送餐的投报数目也从开始时的每周数宗，增加至现在的每周数十宗。他透露，目前每天至少收到5至10宗通报，协会的做法则是将每周收集到的通报悉数呈交，以让当局执法。 “有时候一个疑似违规的送餐员同一天内，在不同的地方被拍到，会员也会一一向我们反映。但即使扣除这些重复的，数目依然还有不少。” 他指出，疫情期间注册送餐员的数目大增，防疫措施解除后，很多人还保留了账户，并将这些账户“出租”，从而让问题更加严重。 “这些外来者都非常小心，现在主要通过Telegram聊天群组安排交易，只有懂管道的人才有机会租用账户。” 记者日前走访兀兰长堤坊时，一名受访的送餐员梁先生（25岁）说，他从事送餐工作两年，期间经常看到疑似非法送餐员出没。 “他们很多人都没有穿正式的送餐制服，而且也很少和同行讲话，每次都是取餐后快速离开。” 他说，自己为了避免事端，所以都不曾当面质问，但也听说有别的送餐员当面斥责对方，从而引发口角。用电动脚车口音相近　旁人难辨是否违法用电动脚车，且口音相近，若是没有看到账户，旁人难以识别是否违法。送餐员郑锦耀（45岁）告诉记者，兀兰靠近马来西亚，确实存在马来西亚人越堤过来送餐的情况，但要辨认并非易事。 “据我所知，这些租用账户的都是以一天或是一周来计算，价码不定，都是两人之间互相谈妥的。” 他说，虽然有些人会骑外国注册的摩托车送餐，但现在很多外籍送餐员都是骑个人代步工具，而且平时与对方聊天也不会查看他们的送餐账户，自然无法知道他们的身份。 “我们看到有可疑的人时，都会拍照投诉，也希望当局可以采取行动。送餐员的竞争越来越激烈，已经对我们造成很大的影响。” 另一名送餐员王志源（40岁）则说，据他了解，账户的主人通过出租，每个月能赚数百元，有些则是按照单数来分成。 “账户的等级越高，收取的租金就越贵。” 持探访证用妻账户送餐男子称妻血糖低才代劳一名外籍男子被举报在兀兰违规送餐，他受访称自己持长期探访准证，只因太太血糖低，才偶尔代她送餐。当地媒体日前接获读者投报，指过去一年有一名男子，使用另一名女子的送餐账户，每天在兀兰长堤坊送餐。该名读者称自己曾多次投报对方。记者就此事辗转找到这名朱先生（32岁），他承认用作接单的账户是他太太的，而他则持有长期探访准证。他说自己也非每天送餐，只是偶尔太太出现血糖低时才会协助，一周大约会送1至2天。他指自己曾尝试申请送餐账户不果，才使用太太的账户。

2月前

狮城二三事