李景志 · 社区服务最能评估政党能力

朝野政党要赢得民心，口号不再是关键，现实政治环境里，服务表现仍是打动民心的标准，而人民也看得越来越清楚。最直接感受到是服务品质，看似小事如道路有没有修复、垃圾有没有清理，或是社区有没有被照顾，服务好不好，人民可以用手上选票决定谁能成为人民代议士，哪个政党可以领导国家。

服务做得好，人民会看在眼里；只会批评制造情绪，却没有解决民生问题，口才多好，也不是人民想要的人民代议士或政党。如果说政治要现实，人民更加现实，服务就是人民看到行动的成果，所以讲多没用，有服务才有票。

如今政治人物口号满天飞，往往说多做少，让人民有“狼来了”感觉。政治人物无论多煽情、多动听的口号，现在很难打动人民，特别是没有建设性，只会批评和破坏的政治文化，已令到人民感到厌恶。人民要的不是讲谁错，是谁能解决问题。

由始至终，服务可以累积信任，也是赢得选票的真正功夫，是可以决定政党的成败。政党服务到位，人民自然支持；若无作为，人民可以换党换人。

社区最能评估政党的能力，如果连社区都照顾不好，如何谈国家治理？所以政治人物别忘了服务的重要，承诺再多，也要靠服务兑现，有没有带来改变，可决定“成绩单”合不合格，是人民投票的依据。

而且，社区服务不仅体现政党责任，也能决定政党声望，更可以决定在选举成败。民生问题能不能解决，是直接告诉人民有没有治理能力，因此服务是令到政党可以抓住人民核心。只说不做，失去人民的信任，服务到位，人民会在选举中回馈。