这几个月，因为母亲健康欠佳之故，辗转带着母亲进出多家政府诊所与政府医院求诊、复诊，真的是看尽了不同医院、诊所不同的处理与照护方式。
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有的医院，医护人员态度认真、工作效率佳，也很有爱心；但也有部分医院因为病人太多，以致医护人员出现倦怠情绪，要嘛尽可能敷衍了事，要不就是尽可能劝病人申请转院。
在这里，我忍不住想再称赞一下吉隆坡中央医院医护人员的服务态度，虽说每次带母亲前往复诊，还是需要等上好几个小时；但大部分医护人员的态度基本都很良好，对待病患及家属也常有笑容，妈妈在住院期间，也获得很好的照顾。
有些人也许会质疑，这类情况可能得看部门、看科室，不是每一个部门都这样；但至少在我的经历中，吉隆坡中央医院确实让我留下极好的印象，当然政府医院一般的问题，如程序繁杂、安排太慢等等，还是有的……
其中，负责母亲脚伤的外科部门主治医生，最让我刮目相看。尽管是政府医院的医生，但他不管早晚，每天都会到病房看我妈的情况，也明确让我们知道他就是负责我母亲手术和治疗的主治医生。
印象最深刻的一次，是母亲因其他不适入院后，我们晚上8点多在院内遇上看起来正打算下班回家的他，并告知我们对母亲伤口恢复情况的担忧，结果他听后，不仅承诺会多加照顾，还在晚上11点多，返回医院探视母亲的情况。
反观我们到国内另一家大型政府医院的经历，则让人大感无语。排了好几个月，才迎来首次的复诊，结果医生简单检查后，就一直重申在政府医院，效率不可能快的，还鼓励我们自行到别家政府医院重新排号预约，最好能更换到其他医院就诊……然后，只是取一份药，等了两个小时不说，结果本该给一个月的量，却因“药不够了”，只给了半个月的量，就叫我们自行到外面买药……
老实说，我还真的是第一次遇到这类情况，其实是能理解的，毕竟病患多；但也想问问，如果遇上的是贫穷、行动不便且无儿无女的老人家，是要让他们如何自行花钱在外面买药啊？
希望政府和卫生部能关注类似问题，一如大马医药协会（MMA）的呼吁，尽快制定一项全面性的国家总体规划，以解决医疗方面的问题，同时也提高医护人员津贴和奖励，留住人才；我可不希望那么好的主治医生，最后跳槽啊！
大马正迈入老龄化社会，这将显著推高对医疗服务的需求，政府若再慢半拍，跟不上其他国家给予医生的福利，恐怕真的会让更多呼医护人才外流，造成国民享有的医疗品质大降啊！
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