（八打灵再也2日讯）爱心援助金（SARA）发放进入第三天，查核SARA资格设备（device）的系统依旧未能正常操作，导致灵市多见商店内堆积不少被顾客取消购买的商品，且店员每天都需花时间来把前一天的商品归位，工作量暴增！
本报记者今早走访灵市多间霸级市场和超市时，发现尽管今天是工作天，相信是全国有不少人在使用有关援助金采购，以致该系统还是不能顺畅操作，所以店内的购物篮和收银区旁都堆积民众挑选后却未能结账的商品，场面凌乱。
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同时，也有民众不满在援助金发放首日至今，一直无法使用援助金来购买商品；也有者声称去了3间店都扑空，非常失望。
祖拜达：通道堆满未结账货品
位于双溪威新村的99 speedmart商店店员祖拜达表示，过去3天商店里持续大排长龙，不少民众在得知无法使用SARA援助金付款后，索性将整车商品留在原地，造成收银区和通道堆满未结账的货品。
“我得逐一把堆积的商品一一搬回原位。有些顾客心疼我们，会自己把商品归回去，但更多人就会把不要的商品留在原地，只挑选自己真的需要的，再改用现金支付。”
她表示，爱心援助金发放第一天留在原地的商品，已经在当晚排回原位，然而昨天的商品实在太多，所以关店前还是没收完的，只能留到今天再处理。
“我们没有加班，只是这几天的工作量比平时多很多。”
店员反复扫描商品
记者在早上分别走访双溪威新村的99 speedmart、格拉那再也巨人霸市及灵市佰乐泰购物广场内的Lotus’s霸市时，发现只有Lotus’s霸市无法使用爱心援助金购物，并在现场广播的方式通知民众。
尽管双溪威新村的99 speedmart商店到处张贴“MyKasih offline”通告，但在部分顾客尝试小额支付时，店员也会尝试配合，惟交易过程不仅依旧需耗时约5分钟，且收银员因为系统的问题还得一再重复扫描商品。
至于格拉那再也巨人霸市虽已开放使用SARA付款，但现场店员依旧忙得焦头烂额，不仅要维持秩序，还得指引顾客根据不同支付方式分流排队。
其中，现场不少顾客对SARA系统的操作依然不熟悉，不时向店员求助，拖慢结账进度，排队结账的前进速度远不如现金柜台。
黄先生（69岁，退休人士）：
宕机商品归回原位
“我早在援助金发放首日就到霸市购物，但在选购商品后发现系统宕机，最后只好将已挑好的商品一一归回原位。
当时很多人的购物车都满满的，根本很难把东西放回去。太多了，人又多，店员也很难处理。”
陶先生（72岁，退休人士）：
人潮过多放弃购买
“我主要是为了添购日常用品，才急着使用援助金。
不过援助金发放首日的人潮过多，因此最终放弃购买。”
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