都会全视角 | 战国繁花各引蝶 购物商场王牌突围  

据调查，全国的商场就提供了超过100万个就业机会，乃推动国家经济发展的重要引擎之一。

多在人口密集区

同时，潘瑞莲指出，每座商场都可根据地理位置有不同的定位，而在雪隆，大部分的商场都坐落在人口密度高的地区，以应付庞大的消费需求。

生活上的采购、感官体验的基本需求、避暑的舒适环境、营造节庆氛围等因素，都是促使人们走入商场、留下足迹的关键。

“实体空间所带来的真实互动与氛围，是线上购物无法取代的。 ”

她表示，商场提供多元化消费，购物、用餐、消遣，让民众一站式便可解决生活需求。

节庆装饰吸客推动旅游业

潘瑞莲说，商场每逢各族佳节都会盛大装饰，成为吸引访客的重要亮点，进一步推动旅游业。

她补充，在入境大马的外国游客当中，有35%的人到访本地商场，显示出商场是吸引国际游客的重要景点与消费场合。

消费趋势渐转向个性化

然而，消费者的行为改变，商场都必须迎合他们的需求来调整，以稳住市场定位。

当前时代，消费趋势正逐渐转向个性化与情感连结。她举例，如今“买娃娃”不再只是3岁孩童的专属喜好，连成年人也为之着迷。

“这种消费热潮被称为‘IP’（个人品牌），也是当前特别的消费趋势。”

“人工智能（AI）是未来趋势，商场采用AI科技，不仅有助提升整体经营效率、行政生产力，还对安全与防范罪案奏效。”

潘瑞莲最后指出，商场之间必定会面对竞争，若访客量不理想，往往与多个因素有关，譬如地点欠佳、管理层缺乏经验、租户组合缺乏吸引力等。

大门（damen）商场 

转型智能家居体验中心

新商场林立，互相抢滩，一些旧商场要如何突围，从传统零售空间转成多功能场所，正是考验调整策略和品牌定位的能力。

向来以社区、生活休闲型为主的首邦市大门商场（Damen Mall），就全面转型为智能家居体验中心为概念的Easyhome Mall。

大门商场的运营方柏威年集团与Easyhome集团携手合作，预计10月份，将展示全新的Easyhome商场，这将会是家居一站式中心，满足消费者从装修到家居搭配的全方位需求。

以全新概念亮相的Easyhome Mall（居然智家）将会以“人”、“车”、“家”为核心，构建集结智能的家居、电器、汽车、3C数码、各类家具产品、餐饮及超市为一体的多元消费生态。

据Easyhome职员指出，Easyhome更专注在家庭装修设计、家居生活用品、家居建材等领域，吸引更多以家居采购为主的目标群体。

 Amcorp Mall

周末跳蚤市集名闻遐尔

如今，商场早已不只是购物的场所，有些商场因周末跳蚤市集（Flea Market）而声名远播，成为收藏品交流的热点。

每逢周六及日，八打灵再也Amcorp Mall均吸引不少寻宝客与古玩迷前往跳蚤市集寻宝，为商场注入另一种生命力，占据独特的位置。

该市集商家所售卖的物品五花八门，包括旧纸钞、硬币、二手书、黑胶唱片、瓷器、老玩具、书籍、模型及各类怀旧收藏品，也有新颖独特商品，满足不同爱好者的寻宝趣味。

已有逾20年历史

在该商场营业的“想当年”古董店业者郑武忠说，他在Amcorp Mall经营了17、18年之久，最初是在市集上的档口经营，后来才租下店铺经营；尽管已有了店铺，他仍有继续在市集上摆档。

他指出，该市集已有20多年的历史，市集档口分布在LG楼至3楼，共超过300档，也有来自柔佛、怡保、槟城及芙蓉等地的商家来摆档。

其中一个档口业者郑女士则说，自己自1998年开始在该商场的市集摆档，至今已有27年。最初贩售的是碗碟包括娘惹瓷器，后来则改卖玉及戒指等。

金河广场 

积极拓展娱乐体验

在昔日的吉隆坡金三角，金河广场是数一数二、最为辉煌顶尖的商场，也是许多人留下青春与记忆的一部分。随着周边出现越来越多商场、零售业的激烈竞争，金河广场致力于站稳脚步，求新求变，确保不在蜕变洪流中掉队，在时代分水岭留有一席之地。

吉隆坡城中城旅游协会（BBKLCC）主席吴逸琛指出，我国早期购物商场多属于分层产业管理，金河广场也是其中之一。

他表示，当初选址隆市中心的战略位置，成为共管商场中首个于公开空间建设主舞台、开设了金河戏院和总统戏院、引进当时还是百盛百货前身的英保良（Emporium）等。

JUMPA及Mega Star Arena成亮点

吴逸琛也曾任职金河广场共同管理委员会主席。他说，作为早期且率先转型的分层商场，金河管理团队始终以“综合”商场为核心，依靠首都市中心四通发达的便利性吸引海内外消费者；如今亦划分出娱乐、服饰品、旅游及文化4大板块并存其中。

首先，娱乐体验拓展包括，金河广场二楼启用约2年的Mega Star Arena演出场地、文创空间、漂移卡丁车场及室内攀岩壁，构建起足以吸引新一批年轻消费者的魅力所在。服饰品业则有眼镜行业及价格实惠的过季运动潮牌服装和器具。

旅游吸引力在于金河广场内为数不少的本地土产店、KL Hop-On Hop-Off开蓬观光巴士的总起点和终点。至于文化元素注入涵括，中华文化每年吸引上万人参与的中秋游灯、本土文化的迷你博物馆汇聚各州地标模型，及汇聚ACG二次元、韩流Kpop等年轻文化的JUMPA。

金河广场总经理张芳毅说，过往的百盛和电影院空间摇身变成如今的JUMPA及Mega Star Arena，最具金河求新求变的“亮点”；后者是唯一一座开设在吉隆坡市中心商场内的演唱会厅，占地共4万平方尺，可容纳5000人。除了演唱会，也可开放租借予企业会议和晚宴活动。

次三线商场 苦寻生机

邻近市中心蕉赖地区，近些年来设有多座大型购物中心，比如双威伟乐广场、宜家与MyTown商场，使原有的数座商场包括Ikon广场、Viva Home购物商场、蕉赖中环广场（Cheras Sentral）、One Shamelin购物广场等，在各方面条件欠佳下越发冷清。

蕉赖国会议员陈国伟受询时指出，其选区的利双广场（Cheras Leisure Mall）虽建设历史最久，但一直以来都受到区内民众的喜爱，也是蕉赖人常光顾的商场之一。

反观，另一座规模不小的Viva Home购物商场，他透露，该商场建成以来曾转手多名新业主，人潮仍不理想。不过，近来有一家以中国游客市场为主的大型旅游公司入驻，租用商场部分商铺以打造为咖啡店，相信接下来将会为该商场迎来一线生机。

至于何清园服装批发城（KWC），与一般商场不一样，主要以服饰批发与零售市场为主，能吸引的人潮目标是有限的。

陈国伟表示，该批发城建成不久后，面对本地批发市场开始疲弱，以致发展大受影响。