市厅“配置”承包商 投诉两三天 后巷即获修沟 

“据向在场督工的工头了解，目前还剩下沟渠开端的沟壁需抹上水泥，大约多三四天完成。其余部分虽大致上都已抹好水泥，但尚需把沟壁堆高至高于后巷路面，以免路上的砂石等容易掉入沟渠阻碍排水，估计可在下周完工。”

他也促请民众在向其做民生投诉时，应附上完整的资料如地址、照片和文字描述等，以便他可据实向有关单位传达反映，而非似“无头苍蝇”般，得凭空猜测有关投诉在哪里发生等。

需至少六七个月  招标修沟方式耗时 

颜友鹰也强调，修复沟渠虽是小工程，但有了市厅专司“配置”修沟的内部承包商，使得这些民生问题很快获得解决，他对此给予赞赏。

他形容，这比过往市厅要通过招标、开标到完标，意味从市议员接获民生投诉、传达予有关单位，再到上述“走程序”的过程得耗上至少6、7个月；如今在接投诉短短2天后便可开工修沟，可说效率“神速”。

他希望，类似的公共效率良好风气能持续下去，以便所有民困及民生问题，能在最短时间获得解决，让民众安居乐业。

对于其他市议员是否也获同等待遇，他表示不清楚，只知道本身的负责区，获得市厅拨出6个月30万令吉修沟的预算，目前进行得如火如荼。

促包好垃圾再丢桶

另外，对于有居民“顺理成章”把家用垃圾等，丢进修沟承包商丢放水沟水泥等废弃建材的垃圾槽；颜友鹰促请民众不应贪方便这么做，正确方式还是要把垃圾包好，丢进垃圾桶，由达鲁益山垃圾管理公司的清道夫用垃圾车载走。

他要求民众，只要抱持一颗同理心，“己所不欲，勿施于人”，就能把居家社区环境维护得更美好、整洁与干净。