
(八打灵再也21日讯)电商卖家失误,把已付款的商品当货到付款方式(COD)处理,让接获外送员要求付款来电的女子一头雾水和要检查时,还被外送员羞辱“没钱就不要买货到付款的东西”,气煞女子!
来自郊外岭的黄小姐表示,她在昨午工作时,突然接获一名外送员的电话,对方先是问了她名字,然后说已把她的货到付款包裹送抵,要求她付款。
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她说,由于她没有选用货到付款方式买东西,所以她要求对方给她时间检查,岂料在她检查期间,送货员又拨电四五次给她,并开始在WhatsApp中责骂她。

“对方先是问我有没有钱。然后又叫我没钱就不要买货到付款的东西,之后骂我笨蛋,叫我没钱不要买东西,以免造成他人不便。”
黄小姐指出,她当时尝试尝试跟对方解释说她需时间检查,以免被诈骗,结果对方回她“你爸的头”。
“我当下再问对方要哪里检查包裹,他没回应。后来我忙完手上东西再检查包裹订单时,才发现一样订单的号码包裹是已付费的,且我缴付的钱和外送员要我再给的数额不一样,让我觉得很奇怪。于是我也截图给送货员和解释我已付费,是商家问题时,他才说会找商家和没再烦我。”
她告诉记者,事发后数小时,她也收到由另一个外送员送到的包裹,且对方没有跟她收款,证明之前那个货到付款包裹是个误会,惟她却因此被外送员不分青红皂白责骂,让她感到不忿。
因此,黄小姐也针对有关问题到电商平台去跟商家了解情况,但截至昨晚10时,商家都没有给予回复。

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